购物加钱买名创优品盲袋被朋友群嘲......

   日期:2024-01-22     来源:中国消费者报    评论:0    
核心提示:不久前,名创优品、三福百货等推出了每个3.88元、29.9元的惊喜盲袋,吸引了大批消费者购买……

不久前,名创优品、三福百货等推出了每个3.88元、29.9元的惊喜盲袋,吸引了大批消费者购买。

但也有不少消费者吐槽,“名创优品你就是玩不起”、“为了清库存,我是大冤种”、“开出的产品有瑕疵”……

购买盲袋有可能存在哪些风险?买到质量有问题的商品该怎么办?记者对此进行了采访……


盲袋激发了购买热情

但名创优品3.88元盲袋

却被消费者频频吐槽


据了解,盲袋也叫福袋,源自日本的百货公司。商家、百货公司会随机将商品放入纸盒或包装袋中,称为“福袋”进行销售。由于必须付钱后才能打开袋子查看里面的物品,所以在购买前消费者根本不知道里面究竟是什么东西,只能依赖卖家的描述来进行购买决策。

不久前,名创优品、潮流酷玩等商家也推出了盲袋的玩法。
比如,名创优品推出只要消费满58元,就可以加3.88元买一个的“超大”盲袋,限量100万份,并称“内含10-399元的随机商品”。该活动一经推出,迅速引发了消费者的热情,100万份盲袋很快被一抢而空。潮乐潮玩、三福百货也推出每个价格29.9元的福袋,也很快销售完毕。

消费者对3.88元的盲袋满意吗?记者在社交平台上发现,有的消费者运气爆棚,抽到价格118元的香熏台,有的抽到48元的玩偶,还有人抽到了小王子联名的空调毯。但是,运气好的只是少数人,大多数人只能表示“无奈,认了吧”。

在名创优品抢购了一个盲袋的ROY对记者表示:

“本来我只想进店里买个九块九的皮筋,店员跟我说有盲袋可以抽,里面的东西超值,我就和朋友东拼西凑买了60元钱的东西,又加了3.88元买了一个盲袋。没想到得到一个绿色小怪物的头绳,我后悔死了,名创优品就是把卖不出去的垃圾都装进盲袋卖掉了。”

为了买盲袋硬凑钱买够58元的小舒也很不满:

“名创优品玩不起就别玩!花了58+3.88,结果那么大的袋子里就放了一支笔,店员还说价值29.9元,朋友笑话我是大冤种!”

网友泡泡popo对记者表示:

“店员向我推销盲袋,说最高价值300多,我在店里逛了几圈终于凑够58元。没想到拆开盲袋竟然是一顶破了的儿童帽!”


专家表示

消费者冲动购买

可能面临多重风险

用盲袋清库存应适可而止


北京理道律师事务所主任律师王久成认为,盲袋销售模式具有很强的信息不对称性,消费者只能依靠商家的广告宣传来选购,在这种信息极度不对称的情况下,消费者冲动购买可能面临多重风险。比如:

一是可能会出现夸大商品价值虚假宣传、欺诈等侵害消费者知情权、公平交易权的情况;

二是消费者容易受到诱惑而冲动购买,如果消费者连续多次尝试仍未获得心仪商品,将会承担较高的支出成本

三是盲袋商品可能存在产品质量安全风险

艾媒咨询首席分析师张毅对记者表示,但对于商家来说,盲袋里面的商品品质要把好关,如果盲袋把残次品、滞销货,甚至质量不合格的产品塞进去,就会大大伤害消费者对品牌的信任。


王久成认为,盲袋看似充满神秘感和诱惑力,本质上是商家推出的一种营销手段,背后往往隐藏着商家清货、减压的深层目的。盲袋如果不够“物超所值”,商家还是要谨慎“活动”,不然就会适得其反。


如果经营者不把精力放在提升主营产品和服务的质量上,过度依靠盲袋等营销噱头诱导消费者冲动购买,用一些粗制滥造、积压库存的产品糊弄消费者,只能产生短期的吸引力,会很快消耗消费者的信任感,损害自身商业信誉,最终遭到消费者的唾弃,企业也难以获得长久稳定的发展。

 
标签: 名创优品 盲袋
 
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