玩具的销售渠道正从多元化的渠道类型逐步过渡到集中化的渠道类型。从门店选址的区分来看,集中在社区、商场、学校周边及各区消费中心;从渠道类型来看,集中在纯玩、潮玩、母婴、综合性渠道等。笔者认为,从以上维度来看,我们需要选择一个能覆盖各类型门店的渠道,答案显而易见——母婴渠道。这只是玩具重仓母婴渠道的大前提,接下来笔者逐一分析深度运营的原因。
▍来源:中外玩具网(ctoy-gdta) 作者:乐邦
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▌1、有用户才有发展
当下的生意,谁拥有用户谁就有话语权,谁经营用户,用户就选择谁,谁尊重用户谁就会拥有更多的忠实用户。鉴于此,母婴的目标用户群和玩具的目标用户群高度一致,重合率可以达到60%以上。其中0到3岁,母婴渠道是购买玩具的首选,3到6岁占比约50%,而母婴渠道也正提升消费年龄段往9岁甚至更高努力。
▌2、有平台才能跳舞
会员基数大的母婴门店往往面积很大,可以有足够的空间发挥;同时店内的软硬件环境都比在风吹日晒的室外要好很多;更何况店内的服务人员和数量也足以支撑起一个品类的推广;而不会像其它渠道只依赖厂家。
▌3、有营销才有传播
好酒也怕巷子深,当下的母婴渠道在营销活动上已经超越了当年的KA渠道,无论是从内容上、还是活动形式上都给用户带来了不一样的体验;因此与具有营销意识的渠道合作更能碰撞出奇迹般的火花;而恰恰玩具在活动上可以给渠道锦上添花,让活动有质的提高,让用户有深度的体验。
玩具最值得深耕的渠道是母婴,而母婴最值得深度运营的是玩具;这两者相辅相成。玩具在重仓母婴渠道后,也会加速玩具品类的成长,至少在以下几方面会让你深感欣慰。
▌1、有口碑就有品牌力
门店的进店率低是不争的事实,所以玩具在地推上的优势略显苍白;而母婴门店要比玩具门店的进店率要高些,同时在结合两个优势的情况下彼此相互提升了用户数,有了用户数传播才成为可能,而且门店的用户都是方圆几里的,大家更容易形成小范围的高度传播;只要传播就有了认知,有了认知推广才有意义。产品通过口口相传其品牌才更有价值。
▌2、有用户就有竞争力
用户逐步的认同,无论是对门店的产品还是服务,都会提升好感,好感程度越高越喜欢到此门店购物,这是一个良性的循环。而在众多的品类中能增加用户好感的除了洗澡游泳只有玩具具有吸引用户的属性,而通过深度运营玩具吸引更多的用户,门店的核心竞争力也会愈显突出,而玩具本身也会形成一定的竞争力,而且是不可替代的。
玩具需要深耕母婴渠道,而母婴渠道也需要深度运营玩具品类;这是1+1>2的过程,也是相互拥抱服务用户、提升用户体验的最佳方式。在这个过程需要注意产品不再多会推就赢,活动不再多有心就有量。母婴需要玩具,玩具也需要母婴,这个过程需要行业人士共同努力才能拨云见月成就更多的渠道品牌和产品品牌。
▍来源:中外玩具网(ctoy-gdta)
作者:乐邦(微信号:18629256028),从事母婴行业10年,擅长操作玩具品类,借助品类完成了众多引流互动方案,同时提升了门店的用户运营能力。