“你们能给我介绍下愿意提供一件代发服务的厂家吗?”这是《中外玩具制造》杂志记者收到过的玩具渠道商“求助”。所谓一件代发,指的是渠道商、终端卖家哪怕只卖出一件产品,供应商也可以帮忙发货,属于电商时代催生的产物。
传统认知中,玩具属于低客单价产品,因此一件代发不太适合。如今,越来越多的玩具厂商将一件代发划入到了服务项目,以此拓展更多客户。
▍来源:《中外玩具制造》杂志 记者:李昕
众所周知,渠道商跟厂家拿货一般都有起订量。达不到起订量就要以较高的单价才能拿到货。现在,渠道商不再非要大批量向厂家订购货物,而是可以借助一件代发的形式卖货、赚取差价。
国内一件代发的兴起、流行与阿里巴巴批发网(1688)关联密切。
据了解,在阿里巴巴批发网上,凡是显示有提供一件代发服务的产品,卖家都可以将其导入到自己的淘宝店铺。具体流程是“一件代发-快速铺货-官方淘宝铺货工具-开始铺货”。待将批发网上的产品存到自己淘宝店的草稿箱后,再进行后台编辑、优化、发布。
倘若有消费者在淘宝店铺内下单,卖家可在后台操作以一件代发价向供应商下单,由供应商负责发货。消费者收货确认订单后,卖家就能赚取这笔订单的差价。
一件代发的价格通常会比批发价高些。以阿里巴巴批发网上某加特林泡泡枪为例。批发价是2.8~21.48元,一件代发的价格为5.8~26.5元。厂家会将一件代发需要支出的快递、人工等成本叠加到产品价格上。
一件代发对卖家和供应商双方都是有利有弊。
对于卖家而言,一件代发的好处是不需要囤货,没有资金、仓储等压力,不用担心积压货款、库存;依靠供应商发货的优势,保证了发货速度和发货成本。如果消费者收到产品后有问题,需要退款或者重新发货,都可以由供应商直接解决,卖家的后顾之忧相对要少些。很显然,一件代发模式下,卖家完全是轻资产运营,无需承担各种人力、场地等固定成本。
一件代发也是有坏处的。比如不是由卖家自己控制仓储,无法把握发货时效、商品包装、商品质量,也就可能导致发货不及时、商品质量不稳定等问题,进而影响消费体验。再者,一件代发模式成本低、门槛低,竞争非常激烈,尤其是热门品类。很多卖家通过一件代发仅能赚取微薄的差价,利润率比较低。
从厂家的角度看,在电商平台上线产品、开通一件代发后,任何认识的、不认识的电商卖家都会成为供应商的售货员,可以让产品迅速通过不同店铺售卖。
但是,不同卖家的卖货能力有差异,很可能供应商投入了发货、对接卖家等方面的成本,最后却由于卖家销售能力弱,导致售后问题不断、退货率高,影响供应商的营收。
此外,供应商提供一件代发会增加成本,而且销售额比起批量进货要少很多,企业回款速度也会慢些。
一件代发是由电商发展起来的,电商卖家是该模式的主要使用者。
以前需要一件代发的多是淘宝一类电商平台的卖家,而现在有一件代发需求的可能是拼多多等平台卖家、微商,也可能是抖音、小红书等平台的博主,甚至是线下渠道商。
王超是贵州遵义的玩具渠道商,主要给便利店等渠道供货,同时拓展私域渠道。“今年公司重点进行一件代发的推广。”他告诉记者,现在希望能够整合下有一件代发服务的厂家资源。如果厂家不愿意自己发货,可以只出货品,代发业务包给快递公司做。另外,厂家只要给10天左右的账期就可以了。“其实并没有想象中的难,厂家可以试一下。”
据了解,现在国内玩具厂家提供一件代发业务的很多。中山市星尚婴儿用品有限公司旗下童车品牌普洛可定位中高端,零售价从数百元到上千元不等。企业很早就开始为渠道商提供一件代发服务,让渠道商没有库存压力,与企业合作不会有太大的负担。
广东沃马动漫玩具有限公司(下称“沃马动漫”)同样有一件代发服务。公司市场部经理林博冰介绍说,沃马动漫有自己的国内电商部,因而能够为客户提供一件代发服务。“很多客户考虑一件代发的原因可能是刚开始推产品,没信心。企业愿意为这部分客户提供这项服务,帮他们减少后顾之忧。但是我觉得,只要客户做开了之后,100%会拿货去卖。因为一件代发的大头利润是属于企业的。”据了解,沃马动漫的产品都有固定的一件代发价,基本上是在出厂价的基础上增加一点点。
未及积木也有一件代发服务,价格会比普通出厂价高些,可能会达到零售价的六七折;魔域文化主要是在出厂价的基础上加上运费,作为一件代发的收费标准。
需要注意的是,厂家大多只会给部分电商客户提供一件代发服务,而非全部电商客户。同时,企业也很少为线下渠道商提供这项服务。
一件代发服务不止有厂家做,渠道商也在做。新疆沐梓晟祺商贸有限公司经理李猛告诉记者,微商、宝妈一类的客户,有让提供代发服务,直接发货给消费者。“一般价格就是拿货价加快递费。”
据了解,很多渠道商都将一件代发纳入到服务范畴,以此拓展抖音、拼多多、社群等新渠道的拿货量小的客户。“很多厂家不太乐意跟小卖家合作,我们就正好抓住这部分机会,也是拓展自身客户的方式之一。”一位玩具批发商如是说。
▍来源:《中外玩具制造》杂志 记者:李昕