玩具店长如何做好管理?优秀店长应具备的能力

   日期:2015-11-20     来源:游艺网    评论:0    

  外部经营:
 
  1.营造氛围,舒心娱乐
 
  努力做到设备的清爽、整洁,及时修复损坏或不良的设备,定期检查设备及附属设备的使用状态。完善场内的灯光照明,及通风、制冷系统,时常保持场内地面、墙壁、空中物件的清洁,定期更新场内的宣传海报及装饰布置。
 
  2.变换布局,合理摆放
 
  适时适当调整场内的礼品摆放位置,力推新礼品、新设备以吸引顾客,并充分合理地利用场内空间,分散顾客流量。
 
  3.数据管理,适时调整
 
  依据设备运营数据和玩家的建议、意见,适当调整设备需求等,以适合更多的玩家,培养他们的兴趣。依据公仔、礼品的走势,逐步了解顾客喜爱的款式。
 
  4.集聚玩家/家长,加强友谊/沟通
 
  不断完善会员资料以及忠实玩家的客户设置,尽量去认识每一位玩家,满足玩家合理的要求,加强公司与消费者之间的交流,逐步建立长期的友谊,以形成一个稳定的客户群。
 
  5.举行活动,加强体验
 
  定期举行设备游戏、比赛,提高玩家/小朋友的游戏乐趣,以及他们在获取奖品时得到荣誉的自豪感,同时,也可增进玩家之间的相互了解。
 
  加强店内的企业文化展示活动、体验性活动和互动活动,让玩家顾客得到更多的感受。

 
 
 
  6.适当宣传、扩大影响
 
  选择合适的企业进行互惠促销活动,扩大在社会上的知名度,在诚信经营的基础上逐步提升美誉度,不断树立良好的社会形象。
 
  7.外围事务,灵活处理
 
  在维护公司利益的前提下,有礼、有节、有度的灵活处理相关事务,与商家友好合作,尽量保持与职能部门的良好关系,以确保公司的正常运营。




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标签: 玩具店 玩具经营 玩具管理
 
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