今年上半年，香港贸易发展局在中国内地8个城市，向家中有14岁及以下孩子的1600名家长进行问卷访问，并形成《中国内地玩具消费调查》报告。
本文通过对此调查结果的分析，了解家长对玩具消费的需求和意见，并为玩企提出策略建议，助力厂商更好撬动家长们的玩具消费。
问卷调查涉及的8大城市包括：北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳、南京和西安。除进行问卷访问外，香港贸发局还分别在广州、上海和成都3个城市进行共6场消费者座谈会和30个家庭深访。
撰文：本刊记者陶鑫
特别鸣谢：香港贸发局
最近，由香港贸易发展局精心调研的《中国内地玩具消费调查》出炉。总体结果显示：我国内地家长注重孩子的教育和健康，对玩具安全和品质的关注持续增加，随着收入上升他们都愿意支付较高价格购买安全、有品质保证的玩具。家长希望玩具除了带给孩子欢乐，也希望孩子能在"玩"的过程中，启发思考能力和培养对学习的兴趣。
玩具消费的主要"买单者"--家长，其对玩具消费的观念、行为、需求的特征和变化，实为玩具厂商开拓市场的重要参考，值得我们思量。为此，《中外玩具制造》针对调查显示的家长选购玩具的考虑及影响进行分析，寻找拉动家长玩具消费的新动力。
一、购买玩具决策人
调查结果：孩子在3岁以前，超过9成的受访家长表示，购买玩具的决策权基本在家长手上。当孩子到3～6岁，家长在购买玩具的决策权下降到77%。孩子年纪越大，越会主动要求购买心仪玩具；家长会有影响力，但孩子的决定权更大。特别是孩子9岁以后，家长的影响力只有4成。
分析应对：从上述数据可知，家长依然是玩具消费最终的"支付者"。玩具产品除了要讨得孩子欢心外，亦别忘让家长称心和放心。特别是需要在家长所能知、所能到的渠道上下功夫作推广宣传，方能让购买玩具的决策者掏腰包，为玩具"买单"。
二、购买动因
调查结果：93%的受访家长非常同意及同意"我希望孩子有开心和快乐的童年，我会持续买玩具满足孩子对玩具的需求"。所以不论孩子属于哪个年龄段，家长购买玩具的目的是"为了孩子开心"（68%），其次是"帮助开发和提升孩子的智力"（66%）和"培养孩子的能力"（55%）。
分析应对：由于玩具的使用者和购买者是两个截然不同的群体，所以要满足他们的不同需求--娱乐和学习，能两者兼顾的产品，在中国内地特别受欢迎。
三、产品资讯获取渠道
调查结果：大部分家长获得玩具潮流资讯是在销售现场的展示体验（70%）和现场售货员的推荐（42%）。因为家长可以亲身了解玩具的特色，也可以在孩子试玩后喜欢才买。
值得注意的是，孩子在0～3岁年龄段的家长，在QQ群、微信、微博获取玩具信息的比例较其他年龄段的家长高。这可能是80后和90后独生子女家长由于没有兄弟姐妹可以分享经验，他们会在网上向其他父母汲取经验和交换心得。加上社交媒体有不同的群组，让父母交流育儿资讯，使玩具产品和品牌口碑的讯息传播得更快。
分析应对：此项结果恰恰显示，传统实体渠道的体验式宣传，与新兴虚拟平台的口碑宣传相结合能助力企业更有效打动消费者的芳心和激起购物欲望。
