· 商家经验
爱就推门 协调产品结构规范网店销售
爱就推门有“玩具的创业平台”之称，该公司副总经理童元智称，目前公司所有的销售都是通过电子商务获得，其中2b占七成，2c占三成。目前，公司的业绩以每个月10%左右的速度持续增长，未来还有很大努力空间。
全网打造无缝玩具专卖渠道体系是“爱就推门”的目标之一。童元智表示，爱就推门鼓励加盟商在淘宝等网站开网上店铺。据了解，爱就推门目前大约有150位网络加盟商客户，公司建设有独立网站群组、淘宝商城店，淘宝集市店，其它平台也正陆续建设中。爱就推门目前共有50名员工，分为产品部、营销部、业务部、综合部、物流部等。
一条龙服务让利加盟商
为了保证各区域加盟商的利益，以及“爱就推门”的品牌价值，所有加盟商的玩具价格都实行统一定价。“主要是通过产品结构以及运营范围的调整来解决，重点是采用促销方式解决争端。”
那么爱就推门又是如何协调网络渠道与实体公司的销售？
童元智解析到，根据市场客户需求的不同，在长线产品相同的情况下，网店与实体店也在产品结构上产生一定比例的不同；关于价格方面，线上销售相应的会比实体价格销售要低一些，主要是线上销售不需要店铺成本等大额支出。
另据透露，考虑到提高产品覆盖率，其他电子商务商家也可以代理“爱就推门”的玩具，即“网代”业务。网络经销商只要负责销售，余下的选货、拍照、产品描述及后期打包、配送等工作，均由爱就推门完成，最大限度地让利加盟商和经销商。
在网络销售日趋同质化竞争的今天，爱就推门的破解之道，就是通过一定时间的数据分析，挖掘各平台各自不同特色，强化这方面的特点，促使各平台在运营上不会相互抵触，甚至产生互补的效果。
童元智表示：“目前购物的群体主要是年轻的父母，他们的消费能力以及观念都比较先进，能够接受玩具促进小孩发展的新观念，甚至愿意花钱在孩子的早期教育上。针对这样的客户，爱就推门提供的是一条龙服务，打造一个长线的产品线，推荐各式玩具给不同年龄段的孩子，提升孩子的早期能力；另外加大玩具安全性方面的检测与把关。
掌握6大kpi有助完善渠道
对于涉足电子商务渠道的商户，童元智建议以下几点网络销售kpi（关键业绩指标）尤其值得注意：
1、每1元带来的点击数：电子商务的本质是客户的争夺，谁能够用最低的成本获得最多的客户，谁就能笑到最后。
2、转化率：如何更好地提高潜在客户转变成成交客户的比例。
3、客单价：掌握每一个顾客平均购买商品的金额，对消费特点与趋势作准确评估。
4、毛利率：这是长期盈利的关键指标。
5、日均订单数：掌握数据是做出正确策略的前提保障。
6、日均老客户订单占比：保有老客户，拓展新客户是长远发展的关键一步。
策划：《中外玩具制造》编辑部 撰文：本刊记者 张嘉雄
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