Q乐高似乎像IT行业的苹果公司一样，已经拥有了一部分忠实的乐高迷。你认为是乐高具备的哪些因素，抓住了这些年龄各异、不同文化、不同地区消费者的心？
A这是一个困难的问题，这需要回归到乐高玩具最本质的地方。我认为乐高玩具契合了人性中最普遍的东西，如果你让100个人走到桌前，桌上摆满了乐高积木，其中的99个人会不由自主地玩起来。这不仅仅是因为乐高的品牌，而是因为人们热爱玩这一本性。
Q2009年乐高全球取得非常不错的增长业绩，中国市场也取得增长。未来将如何在中国继续拓展？
A乐高上世纪80年代左右就来到中国，当时乐高的负责人就发现，如果乐高不及时进入中国，就将失去这个市场。他相信，在未来的某一段时间，中国将会变成一个很大的市场。
在很长一段时间，中国都是乐高的出口市场。在过去3年中，乐高在中国取得年均20%的增长。乐高下一步将会大力开拓中国市场，我们相信中国市场的巨大潜力。
中国的家长总是希望给予自己孩子最好的机会，帮助他们取得成功。如果中国的家长们知道有一些东西可以促进他们孩子的发展，他们会为自己的孩子提供这些东西，而这正是我们乐高的机会所在。
乐高提供有助于儿童身心发展的产品。我们的产品不仅仅局限于普及诸如“ABC”或者“123”之类的知识，而是培养儿童独立思考的能力以及处理问题的技巧——比如我要造一栋房子，那么我应当从哪里入手？在什么地方布置什么样的门以及一些更为复杂的问题。这样一来，儿童不仅仅可以学到处理问题的能力，还会获得珍贵的自信心。
乐高中国现在还致力于研发可以培养儿童创造力与想象力的产品。众所周知，中国是一个制造业大国，但在创新方面还存在不足。未来，中国将进入老龄化社会，如果中国希望在未来20年保持持续的经济增长，就必须加强自己的创新能力，有更多的发明。中国政府也在大力推进中国由“中国制造”向“中国创造”转型，而这一切都需要中国的儿童具有更多创新思维以及想象力，这些都为乐高提供了机遇。
总体来说，乐高中国具有很多优势。但是，如果我们无法和中国的父母进行良好的沟通，我们将会失去自己的优势。
Q乐高在中国市场有何新的拓展计划？
A我们的目标是在未来10年内将我们的业务扩大10倍以上，年均增长率在25%-30%之间，这些目标的实现依赖于我们的战略实施。从今年开始，我们将会加大销售、市场以及相关部门的投资并展开一系列推广活动。
目前对于我们来说，最重要的就是更深程度的进入中国市场，向中国的父母推广乐高，从而创造市场需求，这也是我们在全世界范围内所做的事情。
我们努力建立和父母的关系，努力获取父母对于乐高的信任与了解，了解他们对于乐高的看法与感受。这需要我们和许多媒体、许多社会机构进行合作。如果我们无法和中国的父母群体建立起信任关系，中国的父母消费者将会因为不知道乐高能够带给他们孩子什么样的启发而放弃乐高。我们需要深入到中国的社区中，举办活动和当地人建立联系，让那里的父母确信，虽然乐高的产品价格昂贵，但是却是物有所值的。
此外就是销售渠道，我们需要确保中国的父母可以方便地买到乐高玩具。（编辑：小李）
