京东11.11期间,京东超市于本月4日发布《80、90后玩具消费报告》,对京东超市上的80后、90后玩具消费者进行大规模调研,结果发现,两个代际消费者的购物偏好有较为明显差异。简单概括,80后以玩具做奖励,90后购买玩具会更多考虑为孩子减压舒缓。
迪士尼、小猪佩奇、奥特曼、漫威英雄、超级飞侠成为中国消费者购买最多的五大类IP玩具,国产IP玩具发展任重道远。未来,有五类玩具消费会有较大增长,包括积木拼插、绘画/DIY、魔方解锁/迷宫、遥控/电动机器人、STEAM教玩类。
80后是玩具用户中最具消费实力的人群,占比达67%,年消费金额千元左右居多,超三千元以上的占比也多于其他年龄段用户。90后用户占比23%,年度主要消费区间在300-1000元之间。
80后信赖品牌将玩具视为物质激励 90后信赖国货用玩具建立亲子关系
80后和90后性格、教育理念不同,购买玩具时关注点也不尽相同。
报告显示,80后用户信赖品牌,注重教育,关注性价比,买玩具时会考虑到孩子多方面能力的培养。给孩子准备礼物或玩具换新,80后会选择将玩具作为生日、节日礼物,或奖励送给孩子。
90后用户则信赖国货,更愿意为"专业"买单,倾向建立朋友式亲子关系,尊重个性,平等沟通,会关注孩子的心理健康,90后偏向于主动给孩子换新玩具,容易被新款式玩具吸引,主动种草而产生购买需求。
对学龄前儿童,80后更期待玩具有教育意义,希望孩子玩耍的过程中,在智力、认知、精细动作和专注力方面能得到训练和提升。
而80后为7-12岁小学阶段孩子购买玩具,相对而言更重视专注力和探索力,也会关注亲子沟通和减压舒缓。
90后用户更重视带娃过程中,对自身层面的减压舒缓,追求轻松快乐的育儿生活。
90后为1-3岁开蒙启智阶段孩子选择玩具时,更重视孩子逻辑思维的发展,偏重于和孩子双向沟通,包括共同回忆和话题制造,也重视舒缓孩子感受,缓解孩子身体不适和心理压力。
为4-6岁入园阶段孩子选择玩具,则更重视孩子和同伴协作互动,对孩子人际交往发展更加关注,对于减压舒缓方面的整体关注度高于其他年龄段。
综上来看,90后购买玩具倾向于依托玩具,和孩子建立亲子双向沟通,而80后将玩具视为物质激励,引导孩子积极向上,培养孩子兴趣。
值得一提的是,部分0-3岁孩子的家长,习惯于从母婴分类寻找玩具,而随着玩具购买经验逐渐丰富,7-12岁孩子的家长更加关注品类新品,偏爱从新品首发中寻找商品。
IP潮玩热度高 新奇特俘获人心
与此同时,以IP为源头的潮流玩具正通过奇趣设计、精致工艺等俘获消费者心智,释放出巨大的市场潜力。
京东超市数据显示,43%的用户会购买迪士尼玩具,39%的用户青睐小猪佩奇和奥特曼相关IP玩具,漫威英雄IP玩具的占比则达到35%,超级飞侠玩具占比为32%,以上玩具也就成为五大IP玩具。
积木品牌乐高占据着极高的认知度和购买意愿,用户占比达到55%,几乎垄断了用户积木品类的心智。
此外,STEAM、遥控电动、拆装敲打和魔方解锁的购买趋势有增强迹象,0-1岁家长在未来一年中,对积木拼插、绘画/DIY等,购买计划将呈现爆发式增长。
1-12岁孩子的家长在魔方解锁/迷宫、遥控/电动机器人和STEAM教玩类的购买计划占比,同样有增长态势。
携手品牌花式营销 京东成玩具消费者线上首选平台
报告数据显示,近六成用户在购买玩具时,为了让孩子参与挑选,现场感受质量和玩法,有前往品牌专卖店、玩具体验店和综合超市等线下渠道购买经历。
而在线上,41%的用户因物流速度快选择在京东购买玩具,32%的用户因为"商品质量好"选择京东,27%的用户看中京东的售后客服解决方案,因而选择京东。
可见,京东玩具质量高、物流快、服务好已成为广泛共识。
据悉,针对消费者青睐科学启蒙教育类玩具这一消费趋势,京东超市此前开设专门的益智启蒙会场,500家店铺参与其中,活动期间达成1300万销售成交额。
在益智启蒙会场,国际知名玩具品牌乐高联合京东,通过社交魔方、小程序等社交裂变工具,还有专享人群福利、花样营销活动等方式,实现了高增长。
京东超市玩具乐器总经理丁娟表示,作为玩具安全性最有保障、购买玩具礼品的首选渠道,京东超市也在助力品牌方把握市场趋势,打造玩具品牌最大增量场、趋势最大孵化场。