乐友总裁胡超:B2C最大作用在于用户服务

   日期:2010-01-29     来源:艾瑞网    评论:0    

  另外其实像很多品类的服装、玩具、车床,这种品类其实做爸爸妈妈的一定会需要亲自去看一看,触摸一下,确保孩子这个商品是实用的,是安全的,是他喜欢的,所以我们觉得这个乐友其实我们也是非常欣喜我们通过这几年的摸索,找到了一个适合中国国情,也最符合我们这个特定的客户群的需求的这样一种多渠道的零售模式

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  【中外玩具礼品网】2010年1月28日,中国电子商务协会携手金科资本在北京丽亭华苑酒店隆重召开“2010中国电子商务时代投资峰会。与会嘉宾包括中国电子商务协会副秘书长孟玉先生、科技部火炬中心副主任修小平女士、金科资本董事总经理包学军、六六八八董事长王峻涛、艾瑞咨询联合总裁兼COO阮京文、敦煌网CEO王树彤、乐友总裁胡超等业内知名人士。

  以下是乐友总裁胡超精彩互动:

 

乐友总裁胡超
乐友总裁胡超 

 

  胡超:谢谢这个心肝宝贝的爸爸。王国义先生请我来参加这个论坛,但是之前我真的是不知道谢博士,是这个论坛的主持人,所以我知道以后,我想平时谢博士给我们很多的支持、很多的帮助,对我们看得也挺紧的,参加一个论坛还要看着我们,实在得不容易。

  乐友公司是一个大家刚才讲到很多B2C、B2B,但是乐友是一个非常典型的这么一个垂直型的这么一个专注零售企业,为什么这么讲?因为我们是集电子商务、目录直购和地面的连锁店为一体的,三位为一体的这样一个专注的母婴行业的这么一个全国性的连锁零售商,我们是应该这么来介绍我们自己。但是其他在每一次的很多电子商务协会的活动,中国的还有北京的,都会叫上我们,这跟我们的出身很有关系,因为我们是出身于这个电子商务的这么一个母婴网站。

  谢忠高:乐友事实上是叫做乐友达康对不对?达康是什么意思?

  胡超:其实当初是leyou.com,“.com”翻译成中文就变达康了,所以当时我们谢博士来的时候,特别想让我把这个达康给去掉,到现在我也没去掉。

  谢忠高:没关系,这个坚持是很重要的,我跟大家讲,在互联网很疯狂的时候,2000年,那时候美国有一家公司叫SUN,每天我在电视上至少看到10个SUN的广告,他就是一个日本的大红点,在那个时候世界是这么地疯狂。然后英特尔在美国高速公路101旁边,也有广告,在2000年的时候,所以乐友现在还叫达康,那就是达到富丽安康还是达到.com。

  胡超:全民走向健康。

  谢忠高:好,谢谢。

  胡超:所以我们也是1999年10月18号成立的,真的是在互联网时代最激情燃烧的那么一个阶段,那个时候是很多各种各样的公司都产生了,那当然最著名的就是说,只要在华尔街有一个老太太拿着一个牌子,写我是。com,马上就会有很疯狂的风险投资商给他投钱。

  谢忠高:不要指我,我那个时候看不懂,我那个时候就一直在想,我为什么这么多商业模式都看不懂,他们融到了钱,然后又有很多公司上市,后来等到2002年我开始了解,当初这个谢博士也没有太笨,因为我真的看不懂的东西,就是看不懂,它可能有一天就是要死掉的,大家一定要记住,看不对的东西,我在斯坦福读书的时候我们工程的教授他说,你学的东西,你走到一个酒吧,跟那个酒保讲三分钟他听不懂、讲不透,你学这个东西就没学透,那这么多的CEO在这里,你的生意讲三分钟讲不清楚,你的生意就不够容易长得很伟大。

 
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