“战斗需要精锐部队,市场营销、市场开拓也需要一个高效团结合作的团队,因此这些年我十分重视公司的团队建设。”长春市玩具礼品商会副会长、童鑫商贸有限公司董事长李晓峰在谈及公司发展和成功经验时,有这样的体会。
李晓峰要将“开心屋”打造成国内知名的品牌
长春童鑫商贸有限公司是多个著名玩具产品如奥迪、可儿、百利威等在吉林省的区域代理商,公司在吉林的9个地级市已经建立了广泛的销售网,公司所属的“开心屋玩具专卖”在长春市各大商场很有知名度。采访前,熟悉李晓峰的玩具界人士介绍:李晓峰玩具生意做得很大,人很爽朗热情。记者采访时,留意到李晓峰果然是一个谦和热情的东北汉子。当记者问:现在市场竞争激烈,你是怎样将“童鑫”做大做强?李晓峰笑答:做大做强还差很远,不过确实有不少的心得和体会。
就这样,我们就如何在激烈市场竞争中保持企业的活力进行了探讨和交流。
组织大型促销活动
单枪匹马难成气候
李晓峰坦率告诉记者:“我十分感谢奥迪公司,因为同奥迪合作的十多年中,不断接受蔡总的经营方法和理念,他们每年高薪聘请营销专家对经销商进行培训,我从中学到了很多东西”。
李晓峰从上世纪90年代中期就开始从事玩具经营,入行已经有10多年,但认识到现代商业不能再靠一个人单枪匹马闯天下,不能坐在店铺里等生意,而是需要有一个高效的工作团队,进行积极的市场营销活动,则还是5年前的事。
谈到当初经营玩具批发生意,李晓峰还真有点留恋:“那时生意十分好做,每天只要坐在店铺里,泡一壶茶边喝边等客。只要你有货、勤快点就能赚到钱。”但随着时代的发展,上世纪90年代末这种快乐无忧的经营方式悄悄发生了变化。李晓峰渐渐发觉:经营玩具批发的人多了,不同品牌产品同质化、同品牌产品市场窜货严重、利润越来越薄、老客户要货也货比三家。十分明显,坐在店里等客上门的营运模式已经不好做了,但怎样才能改变这样的被动情况,李晓峰尽管想了很多办法,但并没有能够像现在这样有个清晰的思路。
让他找到发展方向是几年前的事,当时奥迪实行区域代理制,渠道封闭式管理,推出悠悠球,并展开大规模的营销展示活动。根据奥迪营销策略,李晓峰在吉林各地开始组建分销团队,展开了大规模的市场推广活动。经过一年时间,李晓峰成功地在9个地级市,12个县级市组建了吉林省的分销团队,通过近3年的运营,他在吉林省的分销商队伍已经从以前的利益型、松散型、机会型组合向事业型、紧密型和能力型转变。
就这样,李晓峰实现了经营方式的转变:从凭自己能力单打独干,到发展一个分销团队围绕童鑫公司的目标共同发展进步。
公司的产品展示厅
市场推广因“货”而异
就如同管理一个企业一样,要成功维系一个地域广阔的销售网也是相当复杂的事,“现在的区域代理,并不仅仅是我有了新产品,就通知二三线经销商来进货那么简单。”李晓峰说,“这样做并不能取得好的市场效果。”
那么应当如何做呢?李晓峰告诉记者:现在市场已经进入了买方市场,一个好的产品,如果没有合适的市场推广方法,也很难赢得消费者的青睐。因此需要根据产品的特点,积极开展不同的市场推广促销,这样才能更好地让消费者认识产品,才能提高销售。 他举例说:中国新奇有趣的玩具不少,品质也相当不错,但在市场销售上,奥迪的产品却一路遥遥领先。这是因为奥迪的产品不仅优良,更为重要的是有出色的市场营销策略和计划,有强大的市场营销团队。
李晓峰认为:现代的玩具品牌区域代理,要想有好的销售业绩,就一定要开展有计划的销售推广,要对每个产品进行必要的市场分析,开展有的放矢的促销,让分销客户明白怎样宣传推广,而不是仅仅让分销商拿钱订货就万事大吉。要达到促销预期的目标,分销团队就要有很好的执行力,而提高团队执行力的方法呢?李晓峰向记者介绍了他的6字心得:不断学习培训。
李晓峰十分舍得在培训学习上的投入。不仅自己积极学习,而且请市场营销专家为公司员工和各地分销商讲授市场营销策略。而每次举办的销售、产品推介、年终表彰会议都是团队互相交流经验的好机会,此类会议公司每次都不惜花费上万元。今年1月, “2007童乐批发优秀分销商颁奖晚会”就耗资10多万元,晚会既有专业演员表演,也有“童鑫”员工自己排练的节目,几十名来自吉林省9个地级市,以及呼兰浩特的玩具经销商济济一堂,度过了一个开心的晚上。会后,获奖分销商及家人共20余人,作为奖励集体参加了去香港、澳门7日游。
“公司虽然每年在学习培训和组织相关活动花费不少,但我觉得这是值得的,”李晓峰说。他十分认同蒙牛集团牛根生的话 ── 财散人聚。他认同这句话,是因为内里有很深的哲理性:聚合了大家的努力,钱才能长赚长有而且是更多。虽然每年花费在组织学习培训上的费用不少,但正是通过培训学习,团队执行公司市场策略的能力明显提高,产品销售额大幅提升,使得公司的凝聚力、市场影响力迅速提高,从而形成良性的循环:分销商的销量提升会更加积极工作,而更加积极工作又进一步提升产品的销售量。
对分销商是这样,对公司内部员工也是这样,“我十分高兴公司形成的工作氛围,大家都积极主动工作,这就是团队精神。我们有一个制度,奖励由让客户评议打分。”李晓峰向记者说。公司实行公开透明的企业管理制度,员工享受国家规定的节假日,“因为我希望员工在这里工作,是把公司的发展作为自己的事业,而不仅仅是赚钱”。
请营销专家给团队成员和企业员工上课
扩大经营打造品牌
李晓峰有一个目标,那就是将“开心屋”打造成一个著名玩具和儿童用品销售店的品牌。他告诉记者:以他个人的判断看,随着国内经济的发展和人民生活水平提高,玩具和儿童用品市场需求不仅会增加,而且将向高品质需求发展。而从市场营销角度看,儿童用品与玩具产品搭配销售,能够起到相得益彰的效果,因此他的“开心屋”未来发展计划,是组织相应的儿童用品,与玩具产品一同经营,将“开心屋”打造成国内知名的品牌。
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