四大玩具新零售业态，哪种更有前景？

自2022年下半年开始，终端渠道就陆续反馈低客单价的产品较为好销。契合这种需求，国内玩具市场出现了愈加多的小精巧玩具。在玩具新零售业态中，也诞生了一种专门销售迷你产品的业态，名为微次元贩卖机。

根据走访情况，微次元贩卖机外观设计跟抓娃机比较相似，玩法也有些类似——都是需要投币才能使用。不同点有，微次元贩卖机是按次收费，比如礼品巴巴的智能贩卖店是2元/次；投币之后，按动按键便可以随机获得不同数量的产品，且每次都会有产品掉出来，不会空手而归；机器内多是各种迷你产品，包括迷你双肩包、迷你糕点、迷你水瓶等等，部分机器也会有迷你潮玩等IP主题产品。

在研究了多个微次元贩卖机后，中外玩具全媒体中心记者发现，这类机器内销售的产品多数是没有包装盒的，也就是说消费者无法清楚知道产品的品牌方、生产商。那么，这种销售模式是否符合国家的相关规定，销售的产品是否安全、品质是否有保证等问题都是需要思考的。

礼品巴巴智能贩卖店

美团发布的2024春节“吃喝玩乐”消费洞察显示，假期期间，美团休闲玩乐相关订单量同比增长190%，“抓娃娃”等体验火遍大江南北，订单量同比增长350%。临沂天源玩具城总经理谷成山也提到，今年春节期间，抓娃机店生意非常好，孩子们在店里玩得很嗨，反而是单纯售卖形式不太吃香。

整体来看，如今的抓娃机不再是随意设置在商场任何地方，依托商场人流顺其自然销售，而是进入了精细化运作阶段，以专营店即抓娃机店的形式运作。显著特点是，消费者不仅可以自助完成购币、投币、抓娃娃等流程，遇到问题还能及时找到工作人员解决；店铺除了通过机器抓娃娃之外，还增加了积分兑换、小尺寸毛绒兑换大尺寸毛绒等玩法；团队更加分工明确，会安排工作人员负责补货、补币、收银、回收币、宣传、推广等工作。

抓娃机店已经是非常常见的业态，在时尚天河商业广场到正佳广场的地下通道、时尚天河商业广场内等商业区人流旺盛的地方，往往会密集地分布多家店铺，甚至存在两家抓娃机店“做邻居”的情况。而抓娃机店的规模不受限制，有的门店规模较小，就摆放约10台机器；有的门店规模很大，可放置上百台机器，如礼品巴巴在广州地王广场（较场西路店）负二层开设了陈列400台机器的抓娃机店。

抓娃机原本是指用于抓毛绒玩具的机器，现在各个抓娃机店也都是以毛绒玩具为主，但不局限在毛绒玩具，而是向着“抓万物”拓展，包括毛绒、盲盒、娃娃、玩具车、拼图、积木、变形等各种玩具，还有零食、饮料等。不过，毛绒玩具还是抓娃机最受欢迎的品类。

商业区抓娃机店无处不在

日前，中外玩具全媒体中心记者在PO PARK东方宝泰购物广场，看到了一家万代官方扭蛋专卖店。门店内摆放着整排整排的扭蛋机，以IP、主题为划分界限，每个扭蛋机汇集同个IP或主题的扭蛋。涉及IP包括“宝可梦”“奥特曼”“歌之王子殿下”“魔卡少女樱”“圣斗士星矢”“机动战士高达”等。不同IP、产品类型的扭蛋价格不等，有30元/个、40元/个、50元/个的，也有150元/个的。消费者通过微信或支付宝扫描机器上的二维码支付相应的金额，便可扭动按钮，随机获得一款扭蛋。

万代官方扭蛋专卖店

扭蛋机是扭蛋传统且重要的销售途径。在国内，扭蛋机一直都有，只是传统的扭蛋机依赖人工收银，大大限制了摆放的位置。再加上销售的扭蛋玩具质量不高，所以影响力、关注度比较小。在2017年左右，结合了移动互联网的新型扭蛋机逐渐出现在了各大商区。这类扭蛋机不仅支持移动支付，而且后台系统还能实时监控销售情况，帮助经销商及时调整产品结构。

扭蛋的玩法与盲盒相类似，扭蛋机又能带给消费者类似“抽盲盒”的乐趣，因而近年商业区分布的扭蛋机越来越多。这些扭蛋机全部都是新型机器，且进一步发展分类为适合常规扭蛋（直径约65mm）的扭蛋机、适合“巨蛋”（直径在100mm以上）的扭蛋机；还催生了如“星辰大海扭蛋机”等扭蛋机门店。而万代官方扭蛋专卖店自2022年4月开始进入国内市场，已经相继落户北京、上海、杭州、广州等地。

星辰大海扭蛋机门店

扭蛋机数量增加，相应地会带动扭蛋的销售。准确来说，扭蛋是一种包装形式，其内部的玩具可以是任何品类，但多数具有IP属性。因为扭蛋、扭蛋机都起源于日本，所以很长一段时间里，我国市场的扭蛋机销售的扭蛋以日本品牌、IP居多，如开封、宁波的玩具渠道商都反馈说，门店放置的扭蛋机主要销售万代的扭蛋。

如今，国内扭蛋机销售的国产玩具产品逐渐增多。这当中包括国产品牌打造的海外IP授权产品，如潮昇动漫的“海绵宝宝”“汪汪队立大功”“三丽鸥”等IP主题扭蛋；也有我国原创IP主题产品，如“超级飞侠”“蛋仔派对”等；还有如比伯娃娃等原创设计产品。而扭蛋内的产品则涵盖积木、公仔、慢回弹、车模、拼装模型、娃娃等愈加多的品类。

销售快消品的自助售卖机与玩具结合较成功的案例是盲盒售卖机，包括泡泡玛特、TOP TOY、19八3TOYS等品牌都有布局该业态。相比最初主要销售标准尺寸盲盒，现在的盲盒售卖机不仅增加了实物展示区，而且可以销售不同尺寸的盲盒。

随着卡牌在国内市场火热起来，相关品牌也将卡牌与自助售卖机相结合，推出了卡牌售卖机，比如球星卡售卖机、卡游线下扭卡机等。从实际体验看，卡游线下扭卡机的操作方式很简单，点击屏幕选择想要购买的卡牌-扫码支付-等待出卡-取卡，只需几分钟就完成购买。

卡游线下扭卡机

早在2018年，中外玩具全媒体中心记者就玩具自助售卖机话题，采访过行业内的同仁。彼时，已经有很多厂商留意到了这种业态。但将近6年时间过去了，玩具与自助售卖机结合的依旧不多。

究其原因，一方面是玩具属于非必需品，而非快消品，一般无法形成高复购率，不适合自助售卖机形式；另一方面是品类热度影响，如盲盒、卡牌都是近年的高热度品类，消费者关注度高、购买热情高，再加上盲抽的形式容易形成复购，才适合自助售卖机销售。因此，常规玩具如要拓展自助售卖机形式，关键是要解决复购率问题。