价格要回归价值
回归到“有一说一”的品牌尝试是最基本要求,强化产品功效是基本做法,但更要回归到价值与价格相契合,这是更深层次的提高。
“养生大师”们开的方子往往是绿豆、萝卜这些东西,吃再多也不至于出人命。医院没有营养科,人群科学的养生知识相对有限。这些都让所谓的“养生专家”有了可乘之机。而在药浴业内,也有不少此类“养生专家”。
缺乏标准与透明度,对中药或养生企业而言看似是优点,但是对行业在消费者中的信任取得而言,却是弱点所在。由于信息不对称,消费者对产品的配方与功效难有准确的认知,于是短视的企业就有了种种创新之举:以次充好,以假乱真,无中生有……比如,有的乳液减肥产品为了突出其效果,将产品中加入辣椒水,抹到皮肤之上便会有火辣辣的灼热感,厂家则美其名曰:这是脂肪在燃烧。而药浴产品当中也有这种情况,灌木磨成细粉,配以香料色素,变成一剂泡浴良方。
还有市面上的牛奶浴、红酒浴,都是些化学原料加工的粉末,添加了点香精,闻起来有牛奶味儿。商家挖空心思、巧立名目、夸大宣传,无非是为了多赚钱,而有的消费者本来是想保健一下,但却被商家忽悠了,他们泡的只是牛奶、咖啡、红酒的颜色,这澡不仅不会保健,可能还会有害健康,为了赚钱商家会不断的想出各种各样的歪主意,让消费者在染缸里找健康。
对于这类产品,虽然不能够定义为假冒产品,但却是不折不扣的伪劣产品!即使这种产品的原料无毒,但从某种角度来说确实是存在有害的风险的!而这些残次或是无用的产品,却有着不菲的价格这是价值与价格的背离,这是市场经济的常识。市场的基本逻辑是:如果一个人想得到幸福,他必须首先使别人幸福。药浴企业要获得利润,就必须提供消费者满意的产品或服务,为消费者创造价值。
苛求之下,药浴产业该如何推广?并不是要抛弃推广、抛弃宣传,而是利用真材实料赢得消费者的信任,通过本质上面的产业优化来开拓市场,这种市场的开拓方式才是有效的,才是可持续的。
营销要输出生活方式
现代药浴脱胎发展于水疗业,是根据泡浴的升级而产生的新兴养生方式。水体保养历史悠久,泡温泉就是一种至简的形式。在日本,水体保养已有千年历史。水体保养实际上就是热水泡澡,日本的泡澡本有宗教上的意义:清净、对神表示感谢。到现在基本上则是卫生健康甚至娱乐方面的功效。活血化瘀,放松身心,释放压力,使肉体机能得到恢复,精神得以饱满。基于它有效的保健功效,当前已经是常见的保健形式,家庭泡浴、公共泡浴,都是“泡汤”文化的流行形式。泡浴已经是日本追求生活品味的一种文化。
而在国内,随着中产阶层的形成于扩大,家居硬件条件的改善,使得泡浴这种生活方式的大面积推广成为可能。公共场所的足浴、足疗的保健功效的已经征服了城市人群,在全国大小城市中推广开来。保健效果更佳的泡浴,受制于卫生要求的逐步提高,在我国公共场所的大面积推广受到了一定的限制,但是泡浴在家庭生活领域中的扩张将会成为现实它可以成为健康家庭生活的重要组成部分。而这将是药浴产业的主攻方向,日趋明朗的发展趋势可以给产业提供很大的空间。
品牌要聚焦有区隔
与泡浴相伴的自然是药浴,它引导人群的生活品质进入一个“更健康”的层次。当前,不少产品以原生态的少数民族习俗为切入点,引出药浴的由来、用途以及科学分析。西南地区的苗族、瑶族、哈尼族等少数民族,都有药浴的习俗,形式多样、传承不息、功效奇特。
药浴的传统与历史文化,再辅以西南山区独有的药材,药浴产品的品牌文化与核心配方即可看到雏形保健的基因就此形成。但是所有药浴品牌都以此为主打诉求,就显得产品同质化严重,不利于企业品牌的形成与成长。
但是在产业洗牌的过程中,在无序向有序过度的整合过程中,企业的品牌应该形成其独特的定位,找到差异化的市场。
比如某家企业推出纯天然植物药浴“九藤”浴剂产品,其品牌诉求聚焦于“消除失眠,深度睡眠”。它当然包括传统药浴的功效,瞄准一般药浴市场的同时,强化对社会中饱受压力的失眠人群影响。当前是一个焦虑社会,人们在快节奏的工作生活中,最渴望的是“数钱数到手抽筋,睡觉睡到自然醒”。这是一款药浴产品,更是一款治疗失眠的产品。
养生保健的价值回归
违背常识的“变态企业”难做大,即使侥幸,也终有泡沫破灭的一日,这是市场的规律,更是良心企业的基本自我约束。在商业的领域,不乏许多类似情况。
如,电视广告上的牛奶广告,绿草如茵,奶牛肥硕,一家人被奶灌得傻傻的蛮幸福。2011年,某奶企年利润15.89亿元,但广告宣传支出却高达28.4亿元。这哪是做乳业,哪里是在比牧场建设、比产品研发?功夫都用在广告轰炸上了。这样猛的推广,是牛粪也会热销。但人们终究不会忘掉三聚氰胺,不会忘掉乳企所犯的错。
那些吹起来的绚丽泡沫,正是很美却反常识的东西。是入口的牛奶,那就要营养和安全;是泡澡的药浴,那就要健康和功效。
对药浴产品来说,让人群抛掉压力,回归舒适的节奏,这不正是让生活常态的回归吗?回归养生本真的药浴行业,就是促使“养生”产业回归常态的新生动力,而且我们也坚信,通过这种新动力的驱动,整个养生行业终将得到修正,重新得到公众的认可与信任,我们坚信。