【中外玩具网讯】2011年底，正是外贸经济低迷的当口，寻找新的市场销路和新的产品已成为了出口企业的必然选择。正因为如此，江苏吴江的出口企业——苏州宝德隆实业有限公司总经理王建设正为他们研发出新式儿童画板而喜上心头。然而，就当他们的儿童画板准备挺进国际市场的时候。一个新的麻烦横亘前方。
“因为面料和印花的利润太低，我们才研发了新的产品儿童画板，但是没想到产品的阻燃性能没能达标，只好请检验检疫部门帮我们想想办法。”谈到当时的困难，王建设陷入了回忆。
转型路上遇坎坷
吴江，坐落于江苏省东南部，是长江三角洲著名的江南水乡之一，这座城市地理位置十分优越，水陆空交通四通八达。东接上海市，南连浙江嘉兴、杭州，西临太湖，北靠苏州，自清朝就是著名的丝绸重镇，织染业也十分发达。改革开放以后这里更成为一方经济重镇。
成立于新世纪之初的苏州宝德隆原本是一家以生产服装面料、转移印花为主的工贸一体型企业，由于受到国际金融危机持续影响，2011年以来，宝德隆和诸多中小纺织企业面临着同样的“人荒、钱紧、单少”的窘境，面料印花行业的利润被一再压缩，市场难以为继。
怎么办？是退缩还是迎接市场挑战？企业当然选择后者。然而，开拓市场说起来容易，当下全球市场消费需求萎缩，增加产品利润又谈何容易。几经度量后，苏州宝德隆毅然提出转型发展的运作思路。经过一番仔细的考察与考量，企业发现，欧美虽然服装类市场萎靡不振，但儿童玩具市场仍有巨大潜力空间的现状。
嗅到商机的企业快速进入角色，在投入研发的同时迅速与欧美市场的客户取得联系。很快，开发出来了儿童益智画板和沙发等新产品，新产品设计得到了国际某品牌玩具商的认可，“2012年，我们拿到数百万美元的‘芝麻街’画板加工贸易订单，准备销往美国市场”。
技术上门攻难关
就在企业进行量产时，国外客户突然发现宝德隆生产的样品画板阻燃性能不达标，违反了美国CPSC（美国消费品安全委员会）对玩具产品的要求。
客户毫不留情地提出，先前生产的不达标产品绝不接收，必须解决这个问题才能接受正式订单。煮熟的鸭子眼看就要飞了，王建设就如热锅上的蚂蚁，急得团团转。
试想，刚刚想通过产品创新来打开市场就遭遇技术性贸易措施，对企业而言，损失的不仅仅是这张订单，还有对开拓新兴市场的信心。
急得团团转的王建设，突然一拍脑袋，第一时间想到了检验检疫部门。
2012年3月7日，面对心急火燎的宝德隆公司的一班人，江苏吴江检验检疫局轻纺科科长贺兰荣的回答让王总吃了颗定心丸：“你放心，我们一定会全力支持，帮你攻克这个技术问题，确保企业的创新产品能顺利出口。”
商场犹如战场日益激烈，商机更是稍纵即逝。长期与进出口企业打交道的检验检疫工作者，深知这一点。在贺兰荣的带领下，江苏吴江检验检疫局轻纺科迅速组织业务骨干进行情况分析，通过“一企一策”为企业“量身定制”服务。
很快，检验员们来到了工厂的生产环节进行调研，协助企业对生产儿童画板的原辅材料、生产流程、关键控制点进行分析，寻找可能造成产品阻燃性不达标的原因。
与此同时，该局还在第一时间联系上了全国著名的扬州进出口玩具检验所，企业人员则是马不停蹄地将样品送到扬州玩检所进行分析测试。
专业检测，从某种层面就代表着产品的市场认同。在大伙儿同心协力共同努力下，不到一周的时间，就发现阻燃性能不达标的真正原因——儿童画板布边缘包边布材质未经过阻燃处理，其他并无瑕疵。
找到不合格原因后，吴江局轻纺科又与扬州玩检所一起研究解决方案，并多次与企业沟通。经过一个多月的努力，终于找到了新的包边布材料，既能适应阻燃性能的要求又能适应产品的需求，该方案得到了客户的认可，也通过了实验室的各项检测，产品顺利出口美国，提升了企业进一步开发新产品的信心。
管理升级质为先
企业出口遭遇技术性贸易措施，一方面源自海外的市场法则，更多的原因也许来自企业自身的技术水平和管理方法。在帮助宝德隆寻找产品不合格原因的过程中，吴江检验检疫局轻纺科也发现了公司的更多问题，例如对玩具标准不熟悉，对玩具产品的生产管理和环保要求不清楚等。
“真要感谢你们，通过你们的帮助，我们改进了很多不足，对以后开拓国际玩具市场更有信心了，也衷心希望我们能在其他范围开展合作。”看到技术革新带来的进步和活力，王建设非常激动地说。
产品创新了，思想也要转型，管理更要升级。轻纺科在帮助企业申请玩具产品质量许可证的过程中主动送服务：从帮助企业完善原有的质量管理体系入手，加强对原辅材料控制、车缝检针控制、出货检验控制等重要环节的监督检查。帮助企业建立首件产品鉴定制度，制定产品设计环节的风险评估程序，新产品要在“自我评估+第三方检测”都合格的情况下才能投入生产。此外还帮助企业建立原辅材料供应商评价备案制度，对高风险原辅材料实施评估验收，从源头强化对原辅材料有毒有害物质的监控，降低质量风险。
授人以鱼，不如授人以渔。除了提升把关服务的效率，吴江检验检疫部门还主动向企业提供技术支持，开展法规培训，利用检验检疫的信息优势，协助企业苦练内功，提升产品价值。指导辖区内企业转变管理思路，将应对国外技术性贸易措施视为提升自身生产质量水平的契机，提升产品品质与附加值，为服务吴江地区传统印染织产业的转型升级作出了积极的探索。
