2011年9月8日，美国消费品安全委员会和加拿大卫生部与Pottery Barn Kids（Williams-Sonoma Inc.的一个部门）联合宣布对中国产Chloe、Sophie 和Audrey洋娃娃实施自愿性召回。
此次被召回的产品为Pottery Barn Kids旗下的Chloe、Sophie 和Audrey洋娃娃。这些洋娃娃高约17英寸，适合18个月大的儿童，有着线绳做的头发。其中Audrey洋娃娃的头发是黑色的，Chloe洋娃娃的头发是棕色的，Sophie洋娃娃的头发是金色的。这些洋娃娃是Pottery Barn Kids' Girl Doll Collection系列的一部分，名称可以在其背后缝制的标签上找到。该款洋娃娃自2006年7月～2011年4月在全国Pottery Barn Kids stores、www.potterybarnkids.com，以及通过Pottery Barn Kids catalogs出售，单价为40美元/个。
此次被召回的商品数量为：美国大约8.1万个，加拿大大约1273个。召回原因为，Chloe和Sophie洋娃娃的部分头发是由一根线绳折叠构成，将此线绳拉开可形成一个圆环，正好可以容纳一个儿童的头部和颈部；Audrey洋娃娃的头发上配有发带。当发带变松时，可以形成一个圆环，正好可以容纳一个儿童的头部和颈部。上述两种情况均可会孩子造成窒息的危险。截至目前，Pottery Barn Kids已收到5起来自美国的报告，其中包括1起Chloe洋娃娃的头发绕在一名21个月大的孩子颈部的报告。
为此，美国消费品安全委员会和加拿大卫生部建议消费者首先立即将被召回的洋娃娃远离儿童，然后剪断Chloe和Sophie洋娃娃头发中折叠的线绳，以及Audrey洋娃娃头发上的发带。消费者也可以联系Pottery Barn Kids，了解如何退还召回产品，返还商品款项。（金颖琦编译）
