记者专访了这一领域的知名代理商广州市友昌贸易有限公司总经理蔡姬昆，分享婴童用品渠道的成功经验，或对玩具业界有所裨益
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【中外玩具礼品网】近年，玩具行业与婴童行业涌现出越来越多的结合点。专业的婴童用品渠道，以其模式新、收益高、增长快的特点，引起玩具业界关注与青睐，许多企业跃跃欲试婴童用品渠道的发展模式。
友昌公司与经销商合作紧密
为此，记者专访了这一领域的知名代理商广州市友昌贸易有限公司总经理蔡姬昆，分享婴童用品渠道的成功经验，或对玩具业界有所裨益。
几经邀约，广州市友昌贸易有限公司的负责人百忙中腾出时间接受我们的采访。因为就在采访前些天，他们还远在青海，参加一个希望小学的奠基仪式。据了解，近年来，友昌举办了许多回馈社会的活动：如2008年在四川雅安参与建立了一所希望小学；与卫生部合作，捐资宣传推广母乳喂养等。
在董事总经理陈玉忠带领下的友昌集团，正以其身体力行传递婴童品牌价值，把无限的挚爱化作有形的行动。正如广州市友昌贸易有限公司总经理蔡姬昆所说的：“从事婴童行业的，一定是要富有爱心的人。我们推荐给消费者的商品，首先是要好的，其次是要适合的。”
友昌公司自1958年在香港创立后，一直致力于品牌代理业务。1999年，友昌国内总部——广州市友昌贸易有限公司建立，2007年和2008年，上海、北京公司相继成立，致力于推广国际知名品牌的妇婴产品，主要代理日本贝亲（Pigeon）和经营自主品牌小米米（Minimoto）。
目前友昌的经销网络已经覆盖全国一级城市及二级城市的90%，经销商覆盖中国内地的所有省级区域。
准确切入化“销”为“导”
除了专业的产品代理，友昌也发展自营店BeBe Dream，其主力集中在香港市场，设有6间店面；在内地则有4家店，分别在北京、深圳、广州和珠海，以旗舰店的形式向消费者展示友昌代理品牌贝亲的形象。蔡姬昆称：“因为我们始终都是专业的代理商，我们做零售店主要是获取经验，更好地把获得的经验与信息传授给其他的经销商和零售店。”
蔡姬昆介绍道，友昌在推广妇婴用品主要有两大渠道：“首先，我们会在医院作推广，因为医生护士等专业人员会比较容易认识到我们产品的优势，经由他们把信息传递给母亲们，这样的信服力会更高。而且医护人员只需要简单的培训就比较容易熟练使用我们的产品。
此外，对于店面销售，我们会对销售员作定期的培训，我们不是光推销产品，也希望同时能够传递给母亲们科学的育儿知识，通过我们代理的产品成为一种工具，而达到她们哺育好孩子的心愿。
所以，我们对促销员的培训，主要灌输他们一种思维，不是向母亲推销产品，而是根据孩子的情况了解他们需要的产品，然后再向她们推荐适合的产品。销售人员的工作不仅是‘推销’，更是‘导购’。”
过滤筛选代理求精
据了解，友昌曾经代理过的国际知名妇婴品牌有十多个，目前主要代理Pigeon、Minimoto两大牌子，蔡姬昆对此表示：“我们之前代理的许多牌子，从婴幼儿的衣、食、住、行、玩等方面，相互间有很大的互补作用。我们希望找到这个类别的领导品牌推荐给我们的经销商和消费者。而贝亲的产品系列开发得越来越完善，以前没有引入中国市场的产品，现在也慢慢进入。所以当贝亲产品引入中国的时候，我们建议经销商在资源有限的情况下，把主要精力用于推广某一两个品牌，避免资金和精力分散。”
如此青睐贝亲品牌，友昌就是看重贝亲拥有很强大的研发中心以及谨慎细致的研发理念。“比如贝亲研发的童鞋，会模拟各种情况测试受力情况、甚至细致到小孩子每个脚趾的变化。它不会盲目抄袭传统的概念，每个产品都要经过严密的测试、验证才进行研发。所以贝亲的产品都比较完美，我们很有信心去推销它的产品。”
友昌会定期组织经销商前往日本实地参观贝亲的工厂和研发中心，让经销商深切体会什么是行业领导品牌。此外友昌定期举办学习班，让经销商们对品牌进一步深入的了解。
友昌公司与经销商的关系是紧密的“二合一”整体，经销商每周的业务会议，友昌都会有代表参与，共同制定销售策略。“陈玉忠总经理每年都会花大量的时间在世界各地走，了解市场信息。经销商们都很信任陈总的眼光，因为经过他挑选过的品牌，基本上都不会有问题。”
