泉州市群英玩具有限公司总经理郭爱群从事玩具批发销售19年，将几千元的小本生意，经营成了福建省内规模数一数二的玩具销售公司。他的经营秘诀在哪里？本期就听他来谈一谈。
不甘铁饭碗、信奉打拼才能赢的泉州市
群英玩具有限公司总经理郭爱群
为入行与父亲打赌
说起郭爱群的入行经历，完全是一次主动的选择。时光倒回到1989年，郭爱群是个很有冲劲的年轻人。顶替父亲入职、在泉州市内的大百货公司里做了4年多的采购后，他开始对这个安稳的、甚至令人羡慕的“铁饭碗”产生了厌倦。“我要换一种活法!我要创业!”听到这些话，他那在百货公司里干了大半辈子的老父亲吓了一跳，坚决不同意。
“是，我资金不多，但我有别人没有的资源。”郭爱群自信地说：“不信咱们就打一个赌。我要开一家玩具店，而且我相信自己一定会成功!”
郭爱群分析当时的泉州玩具市场情况：1988年左右，泉州市作为国家沿海开放城市，商机涌动。一些国有大型百货商场，开始采用“承包”形式，将部分柜台放手给个人经营；连锁超市、私营商场等如雨后春笋般，也纷纷出现。这些经营者都需要采购大量花色品种丰富、价格适中的玩具产品。当时市内只有一些规模不大的玩具批发商在小打小闹，而他们对商场入货这一块根本不熟悉，无从下手，没有挖掘。
郭爱群选择将玩具店开在市中心商业繁华、商场并立的地段，并充分运用自己原有人脉关系好、了解商场的情况、熟悉入货渠道等优势，迅速打开经营局面，成为市内大部分商场超市的玩具供应商。他以3000元创业资本起家，很快就掘到了创业的第一桶金。
后来，随着生意的逐步扩大，找他进货的客户越来越多，其中还有不少外地的客商慕名前来。为了方便客户进出，1996年，群英玩具迁出了市中心，在泉州旧车站小商品批发市场开了店铺，生意做得红红火火。2002年，群英玩具厦门分公司成立，凭借当地新兴起的江头批发市场，大展拳脚。
从“坐商”到“行商”
郭爱群是一个善于观察、分析市场环境的人。他说，近几年我国玩具市场供求双方都发生了不少变化，以前那种端坐在店里，这边入货那边出货的经营模式显然不能适应市场要求了。尤其是一些潮流性强的产品，特别需要去炒作市场、创造销售气氛、组织活动拉动销售，否则市场很快就有可能会消失。
他告诉记者，晋江、石狮这些泉州周边的次中心城市的市场容量不容小觑，最好的证明就是一些国际性的连锁商超纷纷抢滩，沃尔玛于2006年进驻晋江，这成为沃尔玛在中国县级市所开的第一家店。这将是群英玩具公司近一两年内的业务拓展重点区域。
2007年10月，经过奥迪公司福州办事处及群英玩具公司精心准备，一场火爆的“悠悠球比赛”在石狮步行街广场举行。高手表演、多系列的产品现场销售……这一切对石狮的孩子们来说，都显得是那么新鲜和有吸引力，活动场面十分热烈，将当地电视台的记者也吸引来了，在石狮电视台连播3天。电视台记者还主动与郭爱群联系，希望就其它项目进行合作。这一场“行商”的结果，郭爱群可谓大获全胜。
向超市派驻促销员
郭爱群入行时间长、经营规模大、渠道网络齐备、“做事先做人，诚信经营”的为人口碑，令他成为许多玩具厂家进入福建市场的首选合作伙伴，群英公司几乎与所有做内销的大玩具品牌建立了联系，经营的玩具产品数以万计。凭借这一枝独秀的优势，他当然也成为当地许多商场超市青睐的玩具供货商。如今，群英玩具公司零售终端、批发渠道两条脚走路，以向零售终端供货为主，与省内上百家商场超市建立了业务联系，这部分业务约占公司总销售额的70%。
郭爱群认为，在当地，商场超市包括密布小区的连锁便利店，是消费者购买玩具的主要场所。由于当地经济比较发达，玩具消费随意性比较大，很有可能是消费者在商场超市里逛着逛着，发现了吸引他的产品，就掏钱购买了。针对这一消费特点，群英玩具公司专门培训了20多名玩具促销人员，常驻超市。这些促销人员熟悉玩具产品的功能和特点，说起玩具对孩子“寓教于乐”的好处来头头是道，帮顾客测试、挑选产品十分热心。变被动销售为主动销售，群英玩具公司在超市内的玩具销量大幅增加，经测试派驻促销人员前后对比，销售增长幅度超过30%，同时产品破损率大大降低。
随着城市中超市的规模和吸纳能力越来越大，他们会不会都不经批发商环节，直接向厂家进货呢？经销商的功能是否会逐渐减弱？面对记者的疑虑，郭爱群发出一串爽朗的笑声。他说自己没有这种担心，因为现代经济活动中，分工合作是一种基本趋势。 比如说，从厂家拿货，都是现金结算，不退不换，售后服务跟不上，光这一点，商超方面就很难接受，而由经销商供货，这些问题就不存在。郭爱群意味深长地说，关键是要在自己的领域里深耕细作，将品牌树立起来，主动权就在手中不会丧失。
2007年10月，一场人气高涨的悠悠球比赛在石狮
步行街广场上演，其新鲜活泼的形式令当地消费者耳目一新，群英玩具公司借此迅速打开当地市场
群英玩具公司组织的车模比赛进入泉州市小学生课堂
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