总结过去从事玩具销售10年经历,曹凡向记者坦陈:作为一名产品经销代理商,最重要的是打造坚固的销售渠道,他说:“10年努力,让我感到最安慰的是公司建起了一个坚固的销售网,是我们销售持续发展的坚固长城。”而成功打造这“坚固长城”的秘诀,他概括为:“因为专心,所以专业”。
细挑“建筑材料”建长城
曹凡作为产品区域经销代理,十分赞同“得渠道者得市场”的见解,因此他一直把渠道建设作为一个重要工作来做。他说:“稳固的渠道,是我们销售持续发展的坚固长城。这10年的工作,我是紧紧围绕这工作中心进行。”曹凡认为重要的是善于发现、使用“优良材料”。
玩具产品成千上万,价格有平有贵,如何在纷繁的市场中,找到适合消费者、适合自己经营的产品,那就要根据自己的实际情况,不断调整经营思路和策略。曹凡的超凡工贸有限公司成立于1997年,其时南通玩具市场上流行的是中低档玩具,经营者见市面上什么流行,就赶紧去卖那类玩具,如同一个蛋糕大家分着吃,动作快的人吃多一点。
曾经在深圳某连锁超市任采购经理的曹凡,采用了与众不同的经营方式开拓市场。他利用自己对商超运作比较熟悉的优势,把品牌代理作为业务发展的重点,选择做百货商场的玩具业务为主线,在商超拓展玩具经营空间。
曹凡认为:随着人民生活水平的提高,将更注重产品的质量和品牌,购物方式也趋向于到商超消费。因此,商超是今后玩具销售最大的渠道,而质量上乘、声誉良好的品牌产品是相对高端消费者的首选,是建筑销售渠道的用材。曹凡先从琳琅满目的玩具里,挑选了几个他认为有市场潜力的产品做他们的代理,全力向商超铺货,并不断增加代理产品的数量。
后来超凡公司的成功,证明了曹凡判断的正确。经过10年的高速发展,超凡公司已经成为50多个商超的玩具供应商,业务立足苏中覆盖全省。公司下属的玩中王玩具城已经在南通、泰州、扬州开设4家批发门店,不仅成为目前公司发展的堡垒,也为今后的发展奠定了坚实的基础。
因为专心所以专业
在与记者的交流和探讨中,曹凡认为超凡公司能够在市场竞争中不断发展,得益于“因为专心,所以专业”,他说:只要你专心做一件事情,你就能发现并学到许多东西。比如代理奥迪的玩具产品后,他就学到怎样进行市场开拓、提升公司管理水平等等。不过,曹凡坦承:“做品牌玩具产品的代理,既有压力也有动力。”
所谓压力,是既然自己做了品牌产品的区域代理,就一定要克服困难把工作做好。2006年,超凡公司在扬州设立批发门市,拓大公司的业务范围,由于超凡公司在南通的经营十分出色,此举让扬州的同行十分警惕:狼来了!
曹凡告诉他们:我来扬州不是来跟大家分蛋糕,是来做蛋糕,我最终分的是我们做大了的那一部分。
之所以有如此底气说这样的话,是因为超凡公司在南通已经成功举办过多种活动,知道可以用什么方法拓展市场。曹凡曾经联合南通市教育、体育、科协等单位组织了第一届南通市奥迪四驱车模比赛,该比赛成为南通市青少年模型活动的主要赛事。活动引起南通青少年的极大兴趣,产品自然也就拓大了市场分额。
超凡公司在扬州第一个行动是炒作悠悠球。当时扬州的同行认为悠悠球每年都在卖,卖不了多少。但曹凡坚信市场是可以做大的,他在扬州市区做了持续3个月的推广,掀起一股强劲悠悠球风暴,以至于《扬州晚报》主动要求合作,做大型的路演活动。在这3个月,曹凡在扬州的悠悠球卖了80万元,当然,扬州其他同行的销售,也提高了不少。
而动力,是知名大公司都实行规范的现代化管理。为更好地与这些公司合作,曹凡借鉴大公司先进的管理模式,加强自己公司的软硬件建设:建起面积达1500平米的配货中心,用电脑进行进销存管理、对员工进行业务培训,等等。目前,超凡公司已建立起4个批发门市配货中心,50多个商超卖场集批发、配送、售后服务为一体的完整销售网,并积极开展网上购销、拓展母婴店的玩具销售,从而筑起了“坚固的销售长城”。
对生产厂家的一些建议
最近我国玩具被美国大宗召回、国内实施玩具召回制,玩具质量一下子成为社会关注焦点。而中国经济的快速发展和人民消费水平迅速提高,使一些过去专注做出口业务的玩具生产厂,把开拓国内市场作为今后发展的方向。记者就此与曹先生进行了探讨。
关于玩具产品质量,曹凡认为:目前确实存在个别产品质量差强人意的现象,今年6月1日起我国对玩具实行3C认证,虽然短期内可能会造成一些玩具品类短缺,甚至造成库存积压,但这是难以避免的,这从美国大宗召回我国玩具就可以看出。至于实施召回制度,曹凡说:这对促进我国玩具品质的自我提升,相信会有好处。因为企业对产品质量会更加注重,可减少玩具出厂后,发现问题再召回所造成的损失。因此对广大玩企来说,表面上是约束,但从长远看,则对促进整个产业有好处。
采访结束时,记者提了一个相信许多玩具生产商都感兴趣的问题:如果玩具产品想开拓江苏市场,作为资深玩具销售商,你有什么好的意见和建议?
曹凡建议说:如果是进入百货系统,那么产品最好是国内外玩具的一线品牌;如果是成长中的品牌,就应该是能够填补目前市场空缺的产品,或者是全新的概念产品,并且厂家最好对产品有形象等方面的支持。
曹凡认为:如果生产厂家的产品是进入超市卖场系统,质优价廉的产品将大有空间,超市卖场走量最大的都是此类产品,但近两年来,也有向品牌化发展的趋势。
曹凡提出:如果是潮流性产品,最好走流通渠道为主,厂家一定要配合经销商进行市场推广。不然很难热销。
经过10年的努力,曹凡的超凡公司打造出一个坚固的销售网络,多次被奥迪公司授予“全国最佳推广商称号”。从曹凡的成功可以看出:“二线城市”其实与一线城市一样,只要积极开拓、创造,玩具销售也大有市场。
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