首先,我们一起来看今天的提问:
Hi Cherry,晚上好
好久没有跟你update近况了。这是一次近况分享,也是一次咨询。
我先谢过一直以来的分享和帮助。我可以为这次咨询付费。
以下是我的近况,可以在你有空的时候浏览。
1,业绩情况:
转正后(4-9月)我的业绩只有两个月达到公司的标准。原因主要是:
a,客户中基本都是零售商,批发商很少。
b,我们公司的机制是:客户超过4个月不下单就会掉出,成为别人的客户。我成交过的客户都掉了快一半。
c,因为电子烟是快消品,我们公司没有拳头产品,客户很容易被别的产品吸引,不在我们公司下单。
这也是我们的客户会掉出的一部分原因。
2,心态:
a,转正后我的心态有些疲软。
我主要靠开发公海的客户,没有放很多精力去开发批发商。
自己太松懈了,所以,4个月来,业绩没有很大的提高。这是我需要反思和改进的地方。
b,公司裁员给了我很大压力。
这个月,我们的大老板从美国回来,他之前一直在美国带地推团队,这次是来整改我们的团队的。
结果,我们公司今年进来的新人被裁了4个,只留了2个。
大家都是应届毕业生,留下来的两个,是业绩比较好的。
公司准备招有经验的业务员,来提高业务水平。
上周六,老板也找了我们新人谈话。
我被指出,业务能力薄弱,需要集中精力开发批发商,学会借力。
公司同时告知我,要是3个月后没有成果,相当于自我淘汰了。
以上是我的近况~,总结起来就是:
转正后,基础薄弱的新人,被老板要求在近几个月给出业绩成果。
这件事确实指出了我的问题,让我有了改进的方向和动力。
但业务本来就需要积累和机遇,老板突然施压,确实是让我有些难受。
上周六他找我谈话,到周一闪电裁员,通知新人周五离职,留下来的人给出业绩。
这让我有些措手不及,实在是不知道该找谁倾述。
猫姐你的文章和在群里的发言,都让我感觉很亲切、专业。
原本是不想再次麻烦你的,但是心里真的难受,无处述说,只好在晚上再次叨扰。
感谢你的信任。
首先,你提到的付费咨询,猫姐暂时不能接受。
这并不是说,我的积蓄很多,也不是说我现在的收入很高。
因为年龄和家庭原因,我总有一天要离开外贸一线,总有一天要退休。
所以,我下班后抽空分享与咨询,也是在给自己的未来创造一种可能。
但这个机会,是大家给我的。而你们的反馈,就是我在前期道路上的坚强动力。
我同样感谢你们。
等到将来,猫姐退休后,真的需要赚点钱来维持自己生活开支的时候,而我的时间又不够的情况下,我才有可能会考虑收费的问题。
现在,我想请你和我一起,为未来而努力!
接下来,我们再来看看你工作中遇到的状况:
1,个人状况:转正后状态疲软,不够积极。
2,开发方向主要在公司公海客户,没有从外部找资源,没有找到优质的批发商客户,导致业绩没有提高。
3,公司的裁员,以及公司的谈话,既是警告也是机会,让你难受。
4,自己已经意识到了问题,知道了改进的方向和动力,值得肯定。
以下建议,我想从以上第4点开始说:
1,正视问题,不逃避、不抱怨:
在我们面临问题的时候,最怕的是逃避、抱怨,不敢正视问题,而停留在原地转圈,找不到改进的方向。
而你在意识到自己问题后,首先从思想上做了调整,明白自己问题在哪里,知道自己前进的方向在哪里。
这说明你已经往前迈了一大步。
只不过,按照公司的要求,以及个人成长的要求,你这一步还不够,还得让自己更加努力才可以。
2,不进则退:
说完思想上的,我,接下来说说工作上的。
转正后,自己的状态疲软,这点的确需要引起我们所有外贸新人的警惕。
转正,只是企业对你阶段性的肯定,但能否在企业长期干下去,还得看你未来的成绩与表现。
我们在大学时期,老师苦心劳力地教你,就怕你不学好。但在职场,你和企业在进行价值交易。
既然是交易,双方都有选择权。满足双方需要的价值要求,这种关系才能长久。
但如果一方付出更多,得到更少,这一方就会放弃。
比如企业的裁员、员工的离职,都是因为其中一方没有达到自己的价值要求。
或者说没有达到其中一方当时的选择标准,而让这种关系结束。
保持积极、向上的态度,达到企业的用人要求,你才能在公司平台长期发展。
3,创造增量:
你的客户开发渠道,主要来自公司的公海。而这些客户,本身是从其他业务员手里流出来的。
按照公司客户的4个月保留机制,也就是说,这些客户很大可能下单频率本来不高。
而你能接到订单,原因是这些客户掉入公海后,刚好快到下单时间了,你刚好捡到了。
但客户的下一批订单什么时候,可能在这个客户再一次掉入公海后,又被别的业务员捡起来。
这些客户对公司来讲,并没有损失,但也没有创造增量,也无法成为你长久的业绩来源。
那么,是不是公海的客户就不需要了呢?
公海里面的客户依然有用,但你得创造增量。
如何创造增量呢?
你比别的业务员能更好地跟进好客户,能更好地挖掘客户需求。
你能增加客户的下单频率,能提高客户的采购订单量,能与这位客户的业务合作更长久。
你就给公司带来了新的业绩增长点。
这就等于给公司创造了业绩增量,也体现了你的价值所在。
4,适者生存:
公司在裁员之前找你谈话,指出了你工作中的不足,让你感觉到了警告,也让你明白了职场生存的不易,让你有紧张感!
但至少机会依然在!
接下来你要做的,就是在未来的3个月里面,尽力去找方法,找资源,让你的业务得到增长,最终实现自我成长。
5,拓宽客户开发渠道:
创造业绩增量的方法,除了公司内部资源的公海客户,我们还要会从外部找资源、找客户。
我这里介绍三种找到电子烟客户的方法:
1)谷歌利用简单关键词搜客户:
如果我们实在不知道产品的关键词,但总知道产品名称的英文翻译。
比如,电子烟的英文名为:electrcigarette 或者WAPE。
将产品名称“electrcigarette”输入搜索框,谷歌会自动下拉匹配关键词给我们。
从下拉框里面找到一个更接近我们产品名称的关键词,或者可能的客户公司名点开:
我选取了第一个关键词试试看。
页面上出现了几家卖电子烟的店铺信息。
我们点开其中一家店铺资料:
右边的谷歌地图资料下面,显示了这家店铺的联系方式与网址:
在店铺该页的右下角,我们可以看到:“People also search for ”,看到更多电子烟店铺资料:
继续点击上图位置右上角的”View 15+ more”,我们得到以下零售店铺资料:
点击其中任何一家,方法同上,我们可以继续得到更多零售商资料。
这种方法,对于我们找海外零售商来讲很有效。
同样的方法,我们继续用我们知道的关键词,选取谷歌下拉栏里面其他关键词组合,继续获取我们想要的客户信息。
2)Google+产品关键词+字母从A到Z,利用谷歌下拉的关键词组合,找到客户
比如:我用电子烟关键词加字母B来组合,谷歌下拉框会出现如下关键词组合:
我选取第一个关键词组合,搜出如下页面:出现了这家公司的网址资料。
3)Google+产品关键词+各国邮箱后缀,可找到一些批发商客户。
比如,在谷歌输入产品关键词+南非的邮箱后缀:electrcigarette @webmail.co.za,出现了以下几家和电子烟有关的公司资料。
我点开第一个网址:https://www.vuse.com/za。看公司介绍,这是一家有影响力的电子烟公司。
VUSE这家公司,2013年成立于英国,销往25个国家,2021年开始进入南非市场,是世界最大的电子烟品牌之一。
网址里面的 US,有这家公司留的电话。我们还可以去领英上找这家公司的联系人。
在领英搜索栏输入产品关键词+公司名,或者单独输入公司名,出现了这家公司的信息,并且得到了这家公司是一家你要找的批发商。
利用插件GetEmail,找到相关联系人的邮箱。
具体找到联系人与邮箱的方法,请查看我之前的文章,这里不再做详细介绍。
请回顾文章:
【20个外贸工具:帮你选新品、选关键词、找客户、找客户联系方式等】
以下是部分国家的邮箱后缀,如果需要更多,建议去网上搜:
南非:@vodamail.co.za;@webmail.co.za
新西兰:@xtra.co.nz
阿联酋:@emirates.net.ae
土耳其:@ttnet.net.tr;@superonline.com;@mynet.com;
澳大利亚:@bigpound.com;@bigpound.com.au;@westnet.com.au
巴基斯坦:@cyber.net.pk
印度:@vsnl.com
俄罗斯:@yandex.ru;
墨西哥:@prodigy.net.mx
压力也是动力。
不奋斗一把,你又怎么知道自己的潜力有多大!
期待未来更加精进的你!