艾跃炫贸易（上海）有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，向国家市场监督管理总局报告了召回计划，将自即日起，召回2019年1月至2020年11期间制造的部分Velo牌101066/101068型号儿童平衡车，涉及数量为11422辆。
本次召回范围内的Velo牌儿童平衡车为无手刹版，由于安全警示标志缺失，部分车辆座杆固定螺母易松动，可能导致消费者误用、滥用及座杆突然下滑引发摔车等安全风险，在复杂路况及骑行速度过快等极端情况下，可能无法及时有效制动，给儿童带来不可预见的伤害。对于召回范围内的儿童平衡车，艾跃炫贸易（上海）有限公司将积极落实企业主体责任，开展安全改进工作，提升产品安全水平，在产品上增加安全警示标志，为消费者提供Velo牌儿童平衡车安全骑行教程，并为涉及范围内的消费者更换座杆螺母，以降低安全风险。
艾跃炫贸易（上海）有限公司将自即日起在官方网（www.yvolution.com/cn）上发布召回计划，提示持有受影响产品的消费者联系艾跃炫贸易（上海）有限公司索取安全警示标志及座杆螺母。用户可登录艾跃炫贸易（上海）有限公司官方网站查看持有的产品是否为在受影响范围内，或通过客户服务热线（13390829530）进一步了解具体情况。此外，也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，关注微信公众号（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷线索。
