为降低破损纠纷率 速卖通开启首轮重点治理

   日期:2020-01-13     来源:电商报    浏览:3002    评论:0    
核心提示:1月9日消息,《电商报》获悉,全球速卖通于昨日发布公告,对平台破损纠纷整改进行通知……
1月9日消息,《电商报》获悉,全球速卖通于昨日发布公告,对平台破损纠纷整改进行通知。
 
由于在平台的美容健康、玩具、珠宝及饰品等行业存在着较为突出的商品破损问题,同时破损纠纷是货不对版纠纷率中的一部分。为了降低相关行业的破损纠纷率以及整体的货不对版纠纷率,速卖通将为此开启第一轮重点治理行动。
 
自公告发放(1月8日)起一个月内,以上行业的全部商家均需对包装进行优化升级,避免再次因包装不当出现破损纠纷。
 
逾期未整改,或整改过后货不对版整体指标无任何好转时,平台将依据相关规则对所涉及的商家或商品进行搜索降权等处罚;整改过后若发生平台认定包装不当导致的破损纠纷,相关订单额不享受售后宝,由卖家自行承担退款责任。
 
据《电商报》了解,速卖通还在2019年12月表示将上线“搜索作弊”处罚展示功能,新功能上线后,卖家可以通过“商家工作台-违规-我的处罚-搜索作弊”查看平台对于SKU作弊、信用及销量炒作等搜索作弊行为的处罚,以及相应的违规商品或订单。
 
而此次破损纠纷的整改行为也是平台在提升消费者购物体验上所做出的的进一步努力。速卖通也表示,随着平台的不断发展和升级,我们希望卖家越来越重视消费者全链路购物体验,其中商品品质是影响消费者购物体验的核心因素。
 
此次公告原文如下:
 
为降低破损纠纷率 速卖通开启首轮重点治理
 
标签: 全球速卖通
 
更多>相关文章
全球速卖通再发公告:疫情时期,延长卖家备货期截止时间

全球速卖通再发公告:疫情时期,延长卖家备货期截止时间

平台决定将2月19日23:59:59前支付订单的备货期截止时间统一延长到2月29日23:59:59,且为保障消费者体验,平台同步仅针对2月19日23:59:59前未发货订单,启动买家发起取消后的快速退款功能。

2020-02-10   TAG:发货   运营   疫情   跨境电商  

为降低破损纠纷率 速卖通开启首轮重点治理

为降低破损纠纷率 速卖通开启首轮重点治理

1月9日消息,《电商报》获悉,全球速卖通于昨日发布公告,对平台破损纠纷整改进行通知……

2020-01-13   TAG:全球速卖通  

外媒盘点之全球速卖通上5款热销古怪小玩意

外媒盘点之全球速卖通上5款热销古怪小玩意

想寻找一些稀奇古怪的小玩意?速卖通是个不错的去处。以下这5款热销产品,也许能给卖家选品一些启示……

2017-09-15   TAG:热销小玩意   速卖通  

0相关评论

推荐阅读
网站首页 关于我们 联系我们 用户协议 隐私声明 法律声明 社群新媒体 服务项目 专题大全网站地图国际站游乐设备亲子网违规举报

主办:广东省玩具协会(5A级社会组织)   广州力众网络科技有限公司(国家高新技术企业)

  • 业务咨询:

    电话:020-66842176
    QQ:2355507021
  • 客户服务:

    电话:020-66842173
    QQ:2355507011
  • 合作(BD):

    电话:020-66803042
    QQ:2355507020

中外玩具网新媒体集群:


  • 玩具APP

  • 网站公众号

  • 中外IP授权

  • 中外亲子互动
© 1997-2020 中外玩具网(www.Ctoy.com.cn) 版权所有.   粤公网安备44010402001252号   粤ICP备13023376号   增值电信业务经营许可证:粤B2-20150434