专家交易网站在对1891名18岁以上的美国人的调查中发现,87%的受访者计划在店内购买假日玩具礼品。RetailMeNot表示,父母计划为孩子购买节日礼物的平均价格是247美元 - 比他们在父母或其他重要人群上的花费要多。
这个假日购物季节很重要,因为零售商将不再需要与前玩具巨头Toys R Us竞争,后者今年早些时候关闭了所有商店。没有这个庞然大物,零售商 - 传统的实体店和新的在线集团 - 正试图让消费者获得假日玩具。
玩具评论网站The Toy Insider的主编玛丽莎·迪巴托罗说:“随着Toys R Us的失利,还有一个空缺,”我认为每个零售商都试图抓住这一部分。
顾名思义,Toys R Us是玩具市场的主要参与者。该公司上一财年的收入为110亿美元。
据市场营销和传播部高级主管Michelle Skupin称,鉴于市场上存在这一漏洞,RetailMeNot希望了解客户购买玩具的计划。
“我们很好奇购物者在市场上没有Toys R Us时会做什么,”Skupin说。
答案似乎在于其他零售业巨头。计划亲自购买玩具的受访者表示,他们将前往大型商店,如Target和沃尔玛。与此同时,37%的受访者表示他们将去百货公司购买玩具,25%的人要求在仓库商店购买会员,15%的人要在当地的儿童商店购买。
Skupin表示,计划在商店购买假日玩具的人数“并不令人意外”,因为绝大部分零售商店仍然发生在实体商店内。
至于为什么消费者更喜欢店内购物,零售咨询公司GlobalData的董事总经理尼尔桑德斯说,这是一个与孩子一起购物的“场合”。对于那些没有孩子或不熟悉他们喜好的购物者,桑德斯说他们“亲自去购买询问玩具,看看是什么样子并确保他们适合给予他们可能是好的”。作为礼物。
印刷玩具目录的盛行
为了吸引顾客,一些零售商正在使用20世纪初普及的西尔斯战术:邮寄礼品目录,其中展示玩具及其价格。
投资玩具目录的一家公司是Target。虽然Target已经打印了这些目录多年 - 包括今年分发给家庭和商店的2200万份 - 该公司已经在其移动应用上重新推出了一项新功能,允许客户扫描目录中的商品并从那里购物,根据Target发言人Lee Henderson的说法。
亨德森表示,“我们希望确保客户的在线和店内购物体验之间能够实现无缝过渡”。
虽然Target是玩具目录领域的熟悉玩家,但亚马逊今年首次发布了玩具目录 - 将其数字化存在与旧式打印机制相结合。
“物理外观将于今年11月交付给数百万客户,亚马逊书店和纽约SoHo社区的亚马逊四星级酒店,科罗拉多州Lone Tree的Park Meadows以及加利福尼亚州的伯克利,将提供有限的数量。”亚马逊发言人在一份声明中表示。“该目录包含了我们的一些首选。”
桑德斯表示,玩具目录对于零售商来说是一个明智的营销举措,因为它们可以帮助“吸引那些可能一直没有玩具的顾客”。