看起来很“美”的玩具租赁为何频频“枉死” ?

   日期:2018-09-28     来源:零壹财经    作者:马雪飞    浏览:4461    评论:0    
核心提示:租车、租手机、租设备,在共享经济大行其道的同时,玩具租赁也悄然登场。
  两三千元的消费年卡、日均不到10元的费用可以让孩子体验上百种国际品牌玩具的租赁模式,让不少家长心动不已,纷纷加入玩具租赁这一新兴消费模式。
 
  然而,预付费以及尚未成型的业务模式也为行业发展埋下诸多隐患,这门生意究竟靠不靠谱让人不禁产生诸多疑问?
 
  01|玩具共享这块蛋糕究竟有多大?
 
  根据某玩具协会的统计数据表明,2017年中国玩具行业零售规模达646.3亿元人民币,同比增长16.2%;0-12岁儿童人均玩具消费276.8元,同比增长14.5%;
 
  同时,婴童用品市场零售同样实现高速增长,手推车零售规模124.21亿元,同比增长16.8%;儿童安全座椅零售规模43.44亿元,同比增长24.1%;奶瓶零售规模49.2亿元,同比增长20%。
 
  毫无疑问,这是一个潜力巨大的市场。同时,随着消费升级玩具也开始由原来的单一属性变得更加多元化,将早教、社交融入其中,其带来的必然是全新的消费体验和消费方式。
 
  02|更新快、价格高、占空间,玩具租赁解决家长难题?
 
  儿童对于玩具的喜爱似乎是与生俱来的,看到玩具就走不动的情况几乎在每个家庭的日常中都会上演。如今,儿童玩具的种类越来越多、更新越来越快、价位也变得越来越高。
 
  然而孩子对于玩具的热度却往往很短暂。一旦新鲜感过去,这些体积庞大、价格昂贵的玩具就变成了处理无门、弃之可惜的“鸡肋”物品。
 
  0-6岁是儿童的快速成长的阶段,玩具需求也截然不同,除了基本的娱乐外,玩具开始被赋予更多的早教属性,价格也随之一路飙升,从最初的几十元、几百元、发展到上千元。
 
  如何花更少的钱,让孩子有更多的选择,体验更多的玩具成为每个家长面临的现实难题。
 
  03|玩具租赁真的靠谱吗?
 
  在此种环境下,玩具租赁开始步入大众视野,但租个玩具真的靠谱吗?
 
  根据小编初步了解,目前的玩具租赁主要包括线下直营加盟店、线上流量平台店铺以及APP客户端进行运营,除此之外近期还新上线了玩具智能柜。
 
  我们以市场上主流品牌为例,大多数玩具租赁平台采取“线上+线下”模式运营,辅之玩具回收和售卖,同时提供早教育儿服务。另外,市场上的玩具租赁平台多数已开始按年龄为客户提供针对性服务,分为0-1岁、1-3岁、3-6岁以及6岁以上四个等级。
 
  目前,各大玩具租赁品牌均为用户提供散租和会员两种模式,散租多为7天或15天起租,而会员制则分为包月、季度、半年度和全年多种类型。
 



 
  我们以某玩具租赁平台2499元年卡为例,用户一次选择三件玩具以十五天租期来计算,一年大约需要租15-20次,可以体验约50件左右的玩具。但是,如果租赁次数过高,用户则需要每次额外花费40元的配送安装费。
 
  除会员模式外,散租也是很多消费者的选择,每天几元到十几元不等的价格,让不少家长心动。
 
  据了解,一件玩具每周租金大约为玩具的10%,押金则大致需要玩具价格的60%-80%不等,如果两周起租再算上几十元的运费和安装费,家长需要支付占用的资金与购买玩具基本持平。
 

 
  从上述订单可以看到,散租的玩具相较于年卡会员来说价格并不太亲民,15天需要花费近500元,再算上押金基本与年卡无异。
 
  除了基本的玩具需求外,目前多数大型玩具租赁平台也提供线下体验和早教活动,如果仅从解决儿童玩具堆积和娱乐体验来看,玩具租赁年卡不失为一个好选择。
 
  04|看起来很“美”的玩具租赁为何频频“枉死”
 
  如果仅看玩具租赁的运营理念来看,这是一个消费者和商家共赢的经营模式。
 
  但从实际运营来看,玩具租赁公司运营困难重重。
 
  看似很小的玩具,其实是一个重资产、重运营的经营项目,包含前端的获客及维护,中端的服务、配送、运营,以及后期的消毒、保养等多个环节,对于一个团队来说这不仅需要大量的资本注入,还需要良好的运营能力。
 
  2016年开始,全国多地的玩具租赁店铺出现关停。在广州,希希玩具图书馆的四家门店相继关停;在北京,玩趣玩具租赁突然停店宣布会员转由爱租时代接手,而兜哒玩具更是突然关店消失,用户赔偿诉求无门。
 
  人们不禁要问“玩具租赁怎么了?”
 
  部分玩具租赁关店信息:
 

 
  除了一部分玩具租赁店铺由于经营不善关停、跑路外,一些经营稳定、口碑良好的品牌也陷入了经营“困局”,看似前景大好的产业却“难赚钱”。
 
  一家经营三年的玩具租赁店老板表示:尽管自己较早的进入市场也积累了一定的口碑和客户认可度,但至今仍然处于收支平衡的状态,需要探索其他途径拓展客源。
 
  1.资金来源成为运营扩张难题
 
  目前玩具租赁的运营模式可以大致分为两种,一种是自有资金投入,另一种是吸收会员资金进行规模扩张。
 
  采用自有资金投资的玩具租赁店铺如果投资额度过小,资金周转不顺可能很快就会死亡。因为目前选择租赁玩具的客户多选择的是乐高、费雪、小泰克等国际品牌,这代表着高昂的前期资金投入,而后续这些玩具还需要及时收回进行清洗、消毒、维护、再上架,确保运营效率,否则很难周转覆盖前期高昂的购置成本。
 
  另外一部分玩具租赁、儿童乐园门店以办理会员的模式吸收客户资金,这样可以在不占用自有资金的情况下进行规模扩张。但在这种模式下,由于线下覆盖面有限一些店铺会由于客户资源短缺造成运营资金出现缺口,开始出现关门跑路。
 
  2.玩具更新成本高昂
 
  孩子对于玩具的新鲜感一般也就维持一周,最多两三个月,如果店铺后期出现玩具更新频率不够、种类不够丰富,就会失去对客户群体的吸引。
 
  而玩具租赁对于客户来说最大的吸引力就是体积庞大的滑梯、蹦蹦床以及单价较高的乐高、电动玩具等,如果店铺频繁更新玩具,一方面运营成本过高,另一方面大量旧玩具的处置也会成为一大难题。
 
  3.玩具损耗赔偿标准难以界定
 
  0-6岁的儿童是破坏力极强的一个群体,一件玩具经过几次租赁后,十有八九就会变得面目全非,损耗率极大。
 
  在一方面,由于破坏程度不同,商家与顾客很难就赔偿标准和数额达成一致,而原则上由损坏的客户赔偿的金额通常也很难真正执行,这是目前大多数玩具店面临最大的问题。另外,玩具维修也是一个问题,一些玩具即使经过维修也会因为品相不好被客户拒之门外。
 
  4.卫生、安全难以把关
 
  玩具租赁由于需要经过多次流通,容易滋生病菌,引发交叉感染,出于卫生的考虑,大多数的玩具店采用了消毒液擦拭和紫外线消毒等方式进行消毒。
 
  但是消毒、清洗到什么样的标准,这没有统一的规定,也没有统一说法,靠的多是店铺员工的操守。一些的小店面,一台消毒柜子就是消毒的全部家当了。对于消毒效果到底如何,大多数的家长心里都没有底。
 
  对于频繁使用的玩具,很容易在使用过程中出现螺丝松动、配件丢失等问题造成安全隐患,一旦发生安全事故,责任如何定、谁来负责等一系列问题对家长和经营者来说也是一大难题,这也就致使不少家长将玩具租赁置之门外。
 
  05|规模化标准经营尚需时间打磨
 
  玩具租赁可以说是一个细水长流的行业,因为一个孩子的成长周期只有很短暂的几年,很容易流失,也会有源源不断的新客户群体进入这一市场,企业所需要积累的往往不仅仅是客户资源,还需要覆盖更长儿童成长周期,切入不同的场景,依靠打造产业闭环稳定客源。
 
  现阶段的玩具租赁尚处于起步阶段,店铺、平台关闭也时有发生,这极大打击了用户的租赁欲望,但不可否认,玩具市场的消费潜力不会被磨灭。
 
  “互联网+”能否给玩具租赁业带来更多的机遇,答案是肯定的。目前已有一些玩具租赁品牌开始与芝麻信用达成合作,进行信用数据对接,开启玩具租赁免押金时代,这也打消了部分消费者对于商家卷押金跑路的顾虑。
 
  如果玩具租赁平台能够为用户提供大品牌玩具、消毒过程严格透明化、满足客户体验、同时提供其他增值服务,相信大多数的客户群体都不会拒绝。如果再加上免押金消除消费者的后期顾虑,相信良性经营的玩具租赁平台经过打磨后能够更好的迎合市场需求、规模化发展。
 
 
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