国际买家推ICTI认证国内玩具业反应不一

   日期:2006-02-07     来源:中国贸易报    浏览:1637    评论:0    
“一边是采购商施加的巨大压力,一边是国际玩具业协会(ICTI)认证的严格要求,我们的企业左右为难.不参加认证不行,参加认证又承受不起由此而带来的成本增量压力,”深圳市玩具行业协会秘书长刘燕芳如是说.

ICTI认证进行时近年来,伴随一场世界范围内的企业社会责任运动的兴起,人们对制造行业的生产环境和企业的商业操守越来越关注.世界上一些玩具买家纷纷要求其供应商遵守相关商业行为守则.由于没有统一的范本,致使市场上出现了多种版本的行为守则.这些守则的内容虽然大同小异,但是正是这些“小异”却使生产商很难或根本无法一一满足各个购买商的要求.国际玩具业协会(ICTI)为了改变目前玩具业商业守则多而杂的混乱现状和改善行业形象及工作环境,在 2002年3月正式出台了《国际玩具业协会商业行为守则》(以下称《守则》),并于2003年11月开始认证(下称I CTI认证).

《守则》自推出之后,得到了许多国际巨头的积极响应和支持.通标技术服务有限公司对外联络处的王颖向记者透露,截至到2005年年底,Mattel(美泰)、Hasbro(孩之宝)、BandaiUK(万代英国)、Leg oUK(乐高英国)、LeapFrog(跳蛙)、TomyUK(多美英国)等161家玩具公司公开表示将从2006年起,只对已获得ICTI认证的供货商下订单.而麦当劳也鼓励其供应商采用ICTI守则中环境健康及安全的准则.另外, ICTI正与沃尔玛、迪士尼高层对话,以期得到他们的加盟.

《守则》的要求近乎“苛刻”东莞某玩具制品有限公司“ICTI认证领导小组”负责人表示,公司已顺利通过了ICTI认证.《守则》的要求很苛刻.认证内容涉及企业管理的方方面面,主要包括工厂资料、工时、工资补偿、年青工、强迫劳工、纪律习惯、歧视、员工代表、工厂设施、火灾防护、一般环保健康及安全、福利(包括宿舍、食堂、医疗) 等.大至公司的用人政策、安全布置,小到厕所、餐厅的通风、卫生情况,都属于审核范围,而且每项要求非常细致、具体.公司稍有大意,便显“漏洞”.当初为了能通过审核,对照ICTI认证要求,公司建立了由管理手册、程序文件、作业指导书和管理办法三部分组成的文件管理体系.并以此为基础,对公司上上下下进行了全面、细致的自我检查.比如说ICTI要求:开放式楼梯应安装护栏,护栏由扶手、中间栏及支柱组成,以确保员工安全.而当时我们公司的楼梯扶手只有支柱而没有横栏,就为这个,公司不得不重新安装横栏.在认证过程中,类似的“小事”还有很多.

当被问及公司可不可能通过只做一些表面性工作而敷衍过关时,该负责人透露,概率几乎为零.因为审核工作除了审核员与公司管理层交换意见外,还包括审核员对工厂的实地考察和与员工面对面的交谈,所以如果工作没有做到实处,“ 毛病”很容易被发现.例如一些与员工切身利益息息相关的工资、保险、住宿等情况,如果公司只做些表面工作,当审核员与员工交谈时,极易露出“庐山真面目”.而想与审核员“套关系”以降低标准或睁一只眼,闭一只眼,那同样是很难的,因为 ICTI会对审核机构及审核员的审核质量进行监控,只要是审核员,相信都会加倍小心地对待这类问题.

因此可以说整个认证过程,对企业而言,就像是经过了一次“全身体检”,只有各处都“健康”,才能绿灯通过.

各企业对ICTI认证各执一词“各个玩具企业的境况不同,因此,企业管理层对ICTI认证所持的态度也不一样,”刘燕芳说.

义乌一家拥有600来名职工的玩具企业负责人接受采访时说,ICTI认证对中小公司来说压力非常大,其中的一些要求“不能承受”.以工资为例,《守则》对此规定:“每星期工作时数、工资、加班费等均符合法定的标准.” 而这里的标准就是指1995年3月25日发布的《国务院关于修改<国务院职工工作时间的规定>的决定》,其中规定,“ 职工每日工作8小时,每周工作40小时”和“任何单位和个人不得擅自延长职工工作时间.因特殊情况和紧急任务确需延长工作时间的,按照国家有关规定执行.”及《中华人民共和国劳动法》的规定“安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资 150%的工资报酬”.但玩具生产具有极强的季节性,如果遇到急单,公司就不得不组织人员加班加点赶进度,如果按照ICTI的要求,由此一项所带来的工资成本增量就不少,还有许多类似的ICTI要求,如果照办,势必将大幅度增加产品成本,减少利润空间,甚至无利润可言.但如果不参加认证,公司未来的生存空间将越来越小.所以对中小型公司而言,ICTI认证是一种两难抉择,是一种壁垒.

但从东莞某玩具制品有限公司“ICTI认证领导小组”负责人得到的回答却大相径庭.该负责人认为,ICTI认证对公司来说是一种机遇.首先,通过该认证的企业可以避免不同买家重复验厂所带来的资源浪费.其次,参加ICTI认证的过程就是一个不断反省、学习的历程.在审核机构的帮助下,经过各方面的“检修”,可以提高公司的管理水平和改善劳资关系,所以说是一次难得的自我发展的机会.最后,通过该认证,公司在国际市场上就获得了参与公平竞争的平台,同时在消费者心中树立了“负责任”的公司形象.
 
 
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