零售巨头沃尔玛签署了一项这是有史以来规模最大的针对美国电商初创企业的收购交易——以33亿美元收购网络零售商Jet.com。对于在今年年初宣布大规模关闭美国和拉美门店的沃尔玛来说,该项交易的目的非常明确,那就是提振其电商业务以适应零售业新业态。
Jet.com上线运营仅有一年,根据沃尔玛方面的数据,Jet.com每月新增顾客40万人,日均处理订单量2.5万件,其网站的GMV则达到10亿美元。不过,Jet.com并不是一头“现金牛”,沃尔玛在Jet.com中寻求的也并非即时的现金收入。在2016年度《财富》世界500强排行中,沃尔玛凭借压过所有科技公司(包括亚马逊)的营收规模,仍然稳稳地占据着世界第一的王座。对于沃尔玛而言,营收目标并不是当前最为紧迫的任务。
2016年世界五百强排行榜
沃尔玛更为上心的,是如何在被互联网快速改造的商业环境之中调整这艘巨轮的航向。而这种调整的重心就是将沃尔玛的渠道、物流和仓储资源充分和电商场景进行对接,适应新的需求端的同时,将现有资源做最大化的利用。
与阿里巴巴和亚马逊相比,沃尔玛的电商类型更偏向亚马逊,本身拥有大量商品以及仓储物流资源。不过,无论对于沃尔玛还是亚马逊而言,这种资源同时也是一项巨大成本:目前亚马逊每年有10%的营收都被用在了物流环节上,该公司季度物流成本就经常在30亿美元以上。这种高基础设施投入需要高交易额的支撑,否则盈利能力将备受威胁,今年年初沃尔玛表示将关闭包括美国的小型业态和没有达到盈利预期的其他业态门店就是一个表现,虽然受影响门店占沃尔玛整体营业面积和收入不到1%,但仍反映出了零售业态转变下沃尔玛维持基础设施的风险正在上升。
正因如此,迅速成长的客户基础以及背后吸引客户的机制就成了Jet.com吸引沃尔玛的一个亮点。Jet非常灵活的动态定价技术可以基于订单大小、距离货仓远近等因素来赠予顾客不同的商品折扣,从而实现普遍低于其他电商平台的超低价。这种商业模式和电商平台或第三方卖家定价的商业模式不同,更能反映出客户对配送时间和商品价格、数量的不同偏好,也因此吸引了大量价格敏感用户。
得益于客户量扩张 新电商Jet.com营收增速超过沃尔玛
联合的好处显而易见。沃尔玛的自有商品比重更大,且具备非常雄厚的实体门店与渠道根基,这一点恰好可以与初出茅庐的Jet形成互补。截至目前,沃尔玛在全球约有11600家门店。不仅如此,沃尔玛在为期50年的全球扩张之中,采取了本土采购、和供应商共同成长的本土化策略,这意味着无论是在哪个地区,沃尔玛都已经深深扎根,融入到了本地的零售网络之中。这一点,对于Jet获取可媲美亚马逊的配送能力并且走向全球市场至关重要。
Jet.com的定价技术让消费者能够买到更便宜的商品 对价格敏感群体极具吸引力
可以观察到的是,全球电商的混战中正在分化成几大寡头的格局,亚马逊和沃尔玛的对峙正在形成。表面上是商业模式的竞争,但更为基础的是资源、渠道、技术上的竞争。