人民日报:玩具召回不妨高调些

   日期:2015-01-27     来源:人民日报    作者:左娅    浏览:1747    评论:0    
核心提示:高调召回,不仅可以更好地保障消费者权益,还可以增强召回制度的威慑力,从而促进中国玩具整体质量的提升……
   年初,又有6家玩具企业宣布实施召回,可我家小区里的年轻妈妈们竟没几人听说过。“玩具也有召回吗?”好几个妈妈这样问我。
 
  关乎孩子健康安全的事儿,没有妈妈不在意。而且我国实施儿童玩具召回已近8年,召回了不下200次。怎么还有这么多人听都没听过?细一想,也难怪,毕竟玩具不像汽车那么贵,孩子玩具又多,有些可能玩两天就被丢在一边,谁会想到去看看有没有召回?
 
u=3464473591,2112223039&fm=21&gp=0
 
  不同于汽车,作为快速消费品制造企业,玩具企业做召回也确实不容易。经过几级分销后,厂家恐怕连产品被卖向何方都搞不清楚,更不要提联系消费者了。实际上,玩具召回往往只是在售商品悄悄下架,企业一般并不通知消费者,最多就是在网上发布一则通告,也被淹没在了海量信息里。若不是工作关系,我恐怕也不会知道玩具召回。
 
  但是,被召回的玩具都是有质量缺陷的,如果消费者不能及时知晓,就可能威胁孩子健康。因此,纵然有诸多困难,玩具召回仍然必须高调起来。
 
  高调召回,企业得唱主角。召回会增加企业成本,但提供质量合格的玩具,既是企业最基本的社会责任,也是企业长期盈利的基础。高调召回,企业并非无能为力,比如可以像发布新品或优惠促销时那样贴海报、打广告;或者像化妆品企业那样实行会员制,这样召回时至少可以通知到会员。销售企业也应该有责任参与召回,比如在售卖商品时提醒消费者留意召回信息。另外,电子商务渠道销售的玩具,都有消费者联系方式,经销商完全可以提供给生产企业或代为通知消费者。
 
  要让企业心甘情愿高调召回,还需要监管部门给点压力。这也是监管部门不可推卸的责任。在推动企业发起召回的基础上,监管部门还应进一步监督企业实施召回,督促企业将召回信息广而告之。比如要求企业提供召回效果报告,包括张贴了多少幅海报、通知到了多少消费者等,并不定期进行抽查,从而倒逼企业高调召回。而企业召回越高调,知道玩具召回的人就越多,召回就会形成更顺畅的良性循环。
 
  高调召回也需要舆论的支持。很多企业在召回时敷衍塞责,就是担心高调召回会令消费者误会其产品质量不高,影响了品牌形象。其实,召回是企业对产品质量负责任的表现,亡羊补牢总比文过饰非强。如果社会舆论鼓励自觉实施召回的企业,而不是“痛打落水狗”,愿意高调召回的企业就会更多。
 
  如今,玩具召回已经实施很长时间,到了该高调起来的时候。高调召回,不仅可以更好地保障消费者权益,还可以增强召回制度的威慑力,从而促进中国玩具整体质量的提升。日后,实施召回的商品还会更多,把玩具召回做扎实,也可以为其他消费品实施召回提供经验。
 
标签: 玩具召回
 
更多>相关文章
市场监管总局:今年已召回缺陷玩具文具123万件

市场监管总局:今年已召回缺陷玩具文具123万件

17日上午,国家市场监管总局召开第四季度例行新闻发布会,据介绍,今年32类消费品抽查合格率较去年有所提升,特别是旅行箱包、电磁灶、皮鞋、儿童家具等18类消费品抽查合格率比去年提高了10个百分点以上,儿童和学生用品质量安全总体状况显现“四降一升”趋势……

2019-12-18   TAG:玩具召回   玩具文具   玩具安全  

迪士尼因pH值超标召回童装产品 儿童产品已成质量问题“重灾区”

迪士尼因pH值超标召回童装产品 儿童产品已成质量问题“重灾区”

日前,上海市场监管微信公众号发布消息称,上海国际主题乐园有限公司主动向上海市市场监督管理局备案了召回计划,自2019年9月29日起至2019年12月28日止召回品牌为迪士尼的米妮礼服/戏服……

2019-10-16   TAG:玩具召回   玩具安全   迪士尼童装  

迪士尼再爆【玩具召回】!这次是《玩具总动员4》的叉叉毛绒~

迪士尼再爆【玩具召回】!这次是《玩具总动员4》的叉叉毛绒~

这款产品的塑料眼睛可能从玩具上脱落,存在幼童可能会将脱落的塑料眼睛吞咽的风险。

2019-07-10   TAG:玩具总动员   召回   迪士尼  

15年 · 行业 · 故事

15年 · 行业 · 故事

今后,《中外玩具制造》将继续用行动“说话”,与“开心事业”同行,以更多“前瞻分析、独到视角、专业实用”的内容,与业界共同面对新一轮的风云变幻。

2019-04-19   TAG:玩具召回   奥飞   15周年   中外玩具制造  

召回近1万套!这类玩具厂商注意啦

召回近1万套!这类玩具厂商注意啦

本次计划召回的巴克球产品“小零件”、“磁体和磁性部件”、“玩具标识和使用说明”项目不符合安全要求。小零件和磁体和磁性部件项目不符合标准

2019-01-02   TAG:玩具召回   巴克球   召回  

0相关评论

推荐阅读
网站首页 关于我们 联系我们 用户协议 隐私声明 法律声明 社群新媒体 服务项目 专题大全网站地图国际站游乐设备亲子网违规举报

主办:广东省玩具协会(5A级社会组织)   广州力众网络科技有限公司(国家高新技术企业)

  • 业务咨询:

    电话:020-66842176
    QQ:2355507021
  • 客户服务:

    电话:020-66842173
    QQ:2355507011
  • 合作(BD):

    电话:020-66803042
    QQ:2355507020

中外玩具网新媒体集群:


  • 玩具APP

  • 网站公众号

  • 中外IP授权

  • 中外亲子互动
© 1997-2020 中外玩具网(www.Ctoy.com.cn) 版权所有.   粤公网安备44010402001252号   粤ICP备13023376号   增值电信业务经营许可证:粤B2-20150434