儿童消费不止玩具:日本六行业吸金新招成功经验

   日期:2014-08-06     来源:中外玩具网-《中外玩具制造》    评论:0    
 
  零售业:营造方便舒适的购物环境
 
  位于熊本的百货店鹤屋去年9月对儿童用品卖场进行了全面改装,在百货业中引起了热议。
 
  本次改装的基调设定为“小小王国的小小国王”,将百货店6楼约1584平方米的空间改装成儿童乐园,以“云的直升梯”连接屋顶的惬意休闲空间。
 
  卖场以城市中的森林为设计元素,其中引入玩具、童装、婴童用品、文具等商品。改装前,卖场主要售卖面向成人为主的模型类产品。改装后,增加了面向低龄儿童的产品,尤其是益智类玩具等,转变为以孩子为中心的卖场。
 
  其中,约250平方米为森林主题游乐场,还有绘本角、换装小屋等满足2~6岁儿童好奇心的游乐设施。游乐场中央设有沙发,方便家长在一旁照看。在同一楼层,还设有哺乳室,提供替换的尿布、为家长冲奶粉供应热水、甚至还有育儿咨询室,同时也为奶爸们设置了相应的设施,营造出一个带婴儿过来也没问题的放心环境。
 
  在楼顶,则是“空中岛”主题的设计。和楼下的风格完全不同,游乐设施相对较少,铺设了木地板、铺上草坪,也设有相关的育儿便利设施,让孩子可以在上面自由活动。商场还和当地大学合作,开展一些相关的儿童实践研究活动。
 
  鹤屋的宣传负责人表示:“孩子拿着卖场里的商品,可以上下活动体验,充足的活动空间、便利的育儿设施、家长休憩设施等设置延长了消费者在商场滞留的时间,周末三代同堂的家庭一起过来活动的消费者人数也增加了。这对扩大消费群和吸引人气方面很有效。”
 
  成功之道:营造舒适如家的购物环境,吸引一家老小光顾,延长滞留时间,增加消费的可能。
 

鹤屋6楼的森林主题游乐区设施完备,适合一家大小来此活动消费。熊本大学学生在卖场中央的儿童游乐区举办实践活动。
 
  托管业:解除家长后顾之忧
 
  日本双职工家庭、单亲家庭逐年增加,据相关机构推测,需要托管服务的潜在儿童人数超过40万。而公立托管机构扩建进度迟缓,远远无法满足日益增长的需求。不少企业相继通过商业方式介入民间学童托管领域。与公立机构相比,私立托管机构的收费是公立的10倍,当然,争抢生源的手段也很激烈。
 
  2006年开设的Kids base Camp,其社长岛根太郎就提出:“托管业重要的是能提供让孩子们安全快乐度过课余时光的场所。”该机构的服务时间从孩子放学至晚上10点,可以提供接孩子下课、送孩子回家或到车站的便利安全服务。和以学习知识为中心的学校和课外补习班等机构不同,Kids base Camp更多地侧重于户外体验型的活动、露营等与孩子社会生存能力相关的多样化教育项目。
 
  另外,ABC Kids开创了以食育为主题的料理教室模式,受到欢迎后,此类托管机构数量也在增多。(*译者注:所谓“食育”,就是从幼儿期起,给予食物、食品相关知识的教育,并将这种饮食教育,延伸到艺术想像力和人生观培养上。在实践中,这种颇为有趣的“食育”,很易被儿童所接受,故在家庭和幼儿教育机构中得以迅速推广。)
 
  成功之道:找准家长需求,解除家长的后顾之忧,让家长放心。
 

民企通过商业运作方式介入托管领域,解除忙碌工薪阶层家长的后顾之忧
 
  汽车业:培养消费后备军
 
  根据日本汽车工业协会所作的一项市场调查显示,目前日本年龄越大的人对汽车的兴趣越高,而年轻一辈的注意力逐渐被智能手机等分散,对汽车兴趣相对较弱。加上养车成本日益升高、都市交通网高速发展,造成年轻人逐渐“远离汽车”。在这样的市场环境下,2012年上任的丰田汽车公司社长丰田章男开始重视向年轻人以及孩子宣传汽车的魅力,并举办一系列的地面活动吸引年轻人的注意。
 
  例如,参加有众多大学生和孩子参与的东京台场学园祭,派出各种车型举行时尚秀活动。第二年则以台场汽车秀为题,派出教练车在特别封闭的道路上展示,同时还有汽车工程师体验活动、汽车教室等面向家庭亲子模式的小活动。
 
  去年秋天,各大车企联合起来,走进日本关东和关西共8所高校,企业首脑亲临现场演讲,并与大学生们进行面对面交流。今年3月,各大车企都举办了以孩子为对象的宣传活动。
 
  此外,东京千代田区的科学技术馆的二楼,还设有汽车驾驶体验模拟器、工作室等体验项目,深受孩子欢迎。
 
  丰田还连续两年参加了东京玩具展,推出的Camatte系列玩具车能让家长和孩子共享驾驶之乐,成为展会上的热门话题。
 
  成功之道:开展体验活动,激发孩子兴趣,培养消费后备军。
 

图为东京千代田区科学技术馆的汽车体验区,设有汽车驾驶体验模拟器、工作室等项目,深受孩子欢迎
 
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  (来源:《中外玩具制造》杂志 mag.ctoy.com.cn
 
 
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