网店终于开了,怎样才能让订单源源不断?

   日期:2013-05-29     来源:中国制造交易网    评论:0    

  现今社会,人们利用网络淘金已十分普遍,而这中间,网上开店恐怕是大多数人较为推崇了创业方法。电子商务的快速发展使得很多电商平台应运而生,这也在很大程度上让网店开店变得越来越简单,无论是入驻的条件还是网店操作,因此,越来越多的人也开始加入网上开店的大军中。

  老话说“开山容易守山难”,网店虽然开了,但怎样才能让它焕发生机就是一个亟待解决的问题了,没有订单来敲门,网店开了也迟早要面对关门的结局。那么,如何才能让网店逃避“关门歇业”的命运,逐步风生水起呢?这是需要一定的技巧的,不妨听听中国制造交易网(http://news.c-c.com/)小编的建议。

  首先就是产品的选择。虽说三百六十行行行出状元,但选择较为热门有市场的产品还是很占先例的。当然,能够适用于网上销售的产品很多,我们开网店除了要考虑产品的市场,自我的兴趣以及对产品的了解外,还有一点必不可少,那就是对该产品的市场调研。所谓知己知彼百战不殆,我们只有对自己所选择产品的市场有所了解才能更好的掌控市场,为自己的产品赢得先机。

  其次,产品的发布也是有技巧可循的。我们都知道,进入一家网店首页橱窗内的产品最引人注目,而且多半多为网店的主打产品。作为卖家,对这些橱窗内展示的产品要倍加注意,它们是你网店的“门面”,若它们都不曾吸引买家驻足浏览,那你的网店也就危险了。橱窗产品的重要性就要求我们必须选用最为清晰美观的图片,辅以最简洁生动的词汇,让浏览者有点击查看的欲望。

  再次,产品价格的设定很重要。索尼公司曾经说过,一个东西卖不掉通常有因为两种情况,一是产品质量不好,二是价格太高或太低。

  对于第一种情况,网络购物(http://mall.c-c.com/)的局限性就是买家看不到实物,那怎么办呢?这就要求网店管理者在产品图片以及详细描述上下功夫,但除此之外,产品本身的质量更为关键,你总不想每个客户只上门一次从此便销声匿迹吧。这就让中交网小编想起一家蛋糕房的广告语“宁可一人吃万次,不愿万人吃一次”,这是说回头客的重要性,但同时也是对产品本身最大的考验,小编经常看到那家蛋糕店窗口排着长队的购买者,可见其蛋糕的美味。

  而对于第二种情况,产品价格定的太高,会让一些经济水平一般或者稍低的客户望而却步,甚至可能连点击浏览的想法都不曾有。那就有人说了,价格定的低一点肯定会顾客盈门,订单不断的,虽然看似会让卖家的利益有所损害,但薄利多销,最后肯定会稳赚的。其实不然,同样的产品价格较低相对于是会吸引较多的眼球,但这不表示最后下单的人数也一样多。因为你的价格会让人“不放心”,稍有网购经验的人都会宁愿选择稍微高一些的同等产品也很少青睐这些价格较低的,因为在他们的潜意识里会认为价格太低的产品十有八九有问题,本来网上购物很大一部分在于买得心安理得,当买家对你的产品有这样的潜意识,试问,又有谁敢贸贸然下单呢?因此我们要清楚,产品价格的设定并非简单的几个数字那么简单,慎重是必须的。

  最后,重视服务。这里的服务不仅指售后服务,买家下单之前的咨询服务也很重要。作为卖家,客户上门咨询,热情服务让客户有种被重视的感觉这是必不可少的,但也要拿捏好尺度。比如有些卖家在客户询问时很积极的回答客户的问题,但客户突然没回应了,这时候作为卖家就会比较心急,考虑是不是自己说错话了?还是买家不喜欢不打算买了还是怎么回事?于是总会习惯上的追问客户亦或者拼命介绍店里的其他产品给客户,作为卖家千万要谨记,这样的不可取的。客户不是傻子,他们有自己的判断,不回答你可能是因为正在考虑或者手头上有事情要处理,这时候卖家的喋喋不休多半会让卖家反感,觉得你像推销员一样让人讨厌,搞不好这个客户就让你这样给“赶”跑了。因此,作为新手卖家,在客户向你咨询时,要学会适时“闭嘴”。

  而对于售后服务业一样不可掉以轻心。我相信没个客户下单后都希望能尽快收到自己买的商品,而作为卖家,你要想客户所想,急客户所急,因此,第一时间安排发货是你首要做的事情。除此之外,以短信等形式提供买家你已发货也是很有必要的,并且要将物流信息尽快的发布出来以供买家详查。在买家收到商品后,你还可以了解一下买家对商品是否满意,或者对你的网店有什么意见或建议,这样做一方面让买家觉得你很热情很你的店比较“靠谱”,另一方面对你网店日后的改进也是有很大帮助的,所以售后服务也是网店经营不可或缺的重要部分。

  千里之行始于足下。对于网店经营来说,这句话同样受用,想要网店走的长远不可急于求成操之过急,只有循序渐进打好基础才能真正引领风骚。一分耕耘一分收获,想要有所得必要先付出,就像我们想要去银行取款就要先存款。开网店也是一样,不仅需要你真心的付出,还要一些坚实可行的措施的辅助,中交网(http://mall.c-c.com/)小编的这些许建议,希望助君在网店经营的道路上少走弯路,尽快到达成功的彼岸!

 

 
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