解放牛网：芭比上海旗舰店突然关门
· 芭比上海旗舰店突然关门
· 官方称品牌渗透完成 20元“粉红护照”不予退款
百思买关闭在华门店事件已经伤透了万千消费者的心，而作为全球知名畅销品牌的芭比娃娃位于淮海路的上海旗舰店昨天也突然关门停业，相比前者其关门显得更加神秘和突然。难道也是成本太高、经营不善？面对外界猜测，芭比方面昨天发布媒体声明，关闭旗舰店的理由是因为芭比在沪的品牌文化宣传任务已经完成，战略提升势在必行。
突然关门停业令不少消费者失望
“啊，怎么关门啦？”下午3点，再次来沪旅游的福建游客廖小姐站在芭比上海旗舰店门外显得一脸失望。“我去年国庆节的时候还到这里买了400元的东西，这才过了几个月啊。”让廖小姐费解的是，为何这样一个全球知名的大品牌店也会突然关门。带着3岁女儿特地来买玩具的范女士也一脸惊讶，昨天还经过看到店开着，怎么突然就关了。记者透过玻璃店门向内望去，店堂内空空如也，所有展示物品全都不见踪影。剩下的只有隔离栏和一张贴着“非本公司员工不得入内”的通知。在此后的一个小时内，有50多名顾客前来，都一一在紧闭的玻璃门前吃了回“闭门羹”。记者采访发现，此次芭比旗舰店关门确实非常突然。从旗舰店外东侧的橱窗内张贴着一则广告上记者看到，门店原本还将开展优惠让利活动。广告称，从2011年3月1日－3月13日，于店内购物满399元的顾客还能获赠价值149元的芭比娃娃一个。不过，这个活动只进行了7天就伴随着“旗舰店永久性关闭”这个消息戛然而止了。
部分员工只知仓库盘货对关店并不知情
店铺关闭得突然，连宣布消息的方式也是那么的低调。昨天下午，记者在旗舰店外找寻了许久，并没有发现一张关于宣布店铺关闭的通知。不仅如此，就连已经在旗舰店内做了2年清洁工的王师傅接到的通知也只是：“公司正在给仓库盘货，暂停一天营业。”尽管记者一再告诉其旗舰店已经关门，以后都不开了，但他却坚持称并没接到公司通知。不过，王师傅也表示当天的关门有点奇怪。“早上9点我来上班，他们（芭比）的员工都在开紧急会议。”由于自己是和保洁公司签的劳务合同，王师傅也不好意思多问。和他同样被告知“仓库盘货，停业一天”的还有旗舰店内的另外十几名清洁工和保安。下午3点半，上中班的保洁工刘女士还匆匆走入旗舰店一旁的员工通道，但她显然对旗舰店关门也并不知情。4点左右，两名挂着“芭比”工作牌挂绳的年轻女子走出大楼时神色紧张，面对记者提问无暇顾及，快速消失在茫茫人海中。
官方称品牌渗透完成应战略升级
昨天下午，记者与负责芭比品牌宣传的公关杜凌取得了联系。对方告诉记者，作为拥有芭比、费雪等知名玩具品牌的美泰公司已经发布媒体声明，证实芭比上海旗舰店于2011年3月7日已正式停止营业。”对于为何会突然选择关闭旗舰店的原因，杜凌说，“其实，这并不是一个临时性的决定。”据介绍，公司总部和地区总部高层在此之前早就有了协商，只是选择了在昨天正式宣布。在公司方面看来，2年前打造的芭比上海旗舰店在这段时间内已经做到了“推广文化和树立品牌”的“使命”，在其任务完成之后选择了关店。并坚称，今年芭比品牌将会战略提升到一个新阶段，而非退出中国市场。而在善后方面，对内将辞退部分员工并适当理赔，对外在会员方面将不再退还20元会员卡工本费用。据透露，曾经花了20元在芭比上海旗舰店办理“芭比粉红护照”的会员都将面临会员卡一夜失效的窘状，尽管芭比在上海还有30余家商场专柜，但这个会员卡都只限在旗舰店使用。据统计，2年内旗舰店已拥有了“数以万计”的会员。杜凌也给出了不予退款的理由，她说，“会员在购买芭比的商品时都能享受到5%的折扣优惠，他们得到的实惠肯定超过这20元。”
“芭比粉丝”普遍猜测其经营不善
虽然芭比官方已经就旗舰店关门给出了理由，但芭比的粉丝们依然猜测其关门与经营不善有关。“Why close？No business？”昨天下午，一名吃了“闭门羹”的俄罗斯女顾客站在店门口自言自语道。在繁华的淮海路商圈内坐拥一栋6层楼的旗舰店，其房租的昂贵程度毋庸置疑。周边的店铺均表示：“旗舰店里平时人不少，但好像看的人多，花钱买的人却没几个。” 正因如此，众人才会将其突然宣布关闭的消息与“经营不善”挂上沟。记者昨天从一家芭比粉丝经常灌水的论坛上看到，大家对芭比突然关门的原因都议论纷纷，认为房租太贵、成本太高、生意不佳是关门的“真凶”。有人猜测，现在网上也有卖芭比娃娃，而且还有议价空间，旗舰店生意不好也是正常的。也有人认为，这些玩具定价实在太高，且多针对小朋友，因此人群选择有问题。当然，也有芭比铁杆粉丝出来辟谣称，此次关店是因为合同到期了，毕竟合同签署期是有限的，所以以后应该还会再开的，请大家耐心等待。
