——广东卫视《魅力财富》栏目关于玩家主题玩具店代理商赵富林和赵新父子的特别报道
编导：骆晶蕾 摄像：刘为明
努力并不等于成功，如果目标选择错误，越努力，离失败就越近，离成功就越远。虽然目标选择正确也并不意味成功，但正确的目标选择再加上不懈的努力才能接近和达到目标。一对父子抓住了创业的机遇，成功运作了玩家主题玩具店（http://www.toyto.cn），玩出了财富人生。那么，他们是怎样发现了机遇，又怎样一步步走向了成功？请点击收看广东卫视《魅力财富》栏目关于玩家主题玩具店代理商赵富林和赵新父子的特别报道。
主持人：现在，随着人们对休闲娱乐需求的增加，以及人们对玩具在功能方面的观念转变，玩具的消费群体也迅速扩大。现在市面上的玩具已经不再是儿童的专利，越来越高档、越来越新颖的玩具已经渐渐成为成年人的休闲娱乐用品。所谓的主题玩具，就是创意思想和形象设计源自于特定主题文化作品的玩具，而且这种玩具还具备主题文化作品的内涵和特征，因此受到广泛欢迎。我们本期节目的主人公是一对父子，他们就将投资的目光落在了主题玩具店上。
记者：眼前这对父子，父亲叫赵富林，今年58岁了，儿子赵新，去年刚刚研究生毕业，这一老一少现在一起经营着一家玩家主题玩具店。都说“上阵父子兵”，老赵和小赵这两父子齐心协力，把小店的生意打理得井井有条，连他们自己也陶醉在其中。
儿子赵新：我这个店是我和我父亲一起经营的 ，开业一年多了，生意特别好，也因为这个我结识了很多喜欢玩具的朋友。
父亲赵富林：现在好多人都跟我们爷俩看玩笑，说我们是一个老顽童，一个小顽童，其实自打开了这个主题玩具店，我还真觉得自己年轻十几岁了。
记者：别看现在这对父子默契有嘉，但是当初为了开这个小店，他们还闹了不小的别扭。
儿子赵新：我去年毕业的时候就和同学去北京玩了一趟，在北京就看见了一家玩家主题玩具店，当时我们进去，里面玩具特别特别多。还分得特别细，有什么影视类的，体育类的，漫画，魔术特别多。做的也特别好看，质量也特别好，我们几个同学当时就买了好几个回去，我也买了几个。
父亲赵富林：他从北京回来以后，有一天晚上，吃完饭就坐在沙发上跟我说：“爸爸，我跟你商量一个事吧”。他说想开个玩具店，我一听这哪行啊，一个学英语的研究生，上了这么多年学，最后毕业了想开个玩具店，再说他这是刚刚毕业的学生，什么经验都没有，我哪能让他开店，这让哪个当家长的听了也不会同意。
记者：赵富林觉得，儿子应该像他其他的同学一样，毕业后进入外企工作，可如今赵新想自己开店就是“不务正业”，更别说是要开个玩具店了，自己怎么也不能让儿子背个“玩物丧志”的名声。遭到父亲的反对，赵新整日闷闷不乐，父子间的话也少了许多。
父亲赵富林：我们父子俩感情一直都挺好，就因为他要开玩具店，跟我闹了好几天的别扭，我心里就特别纳闷，他老跟我说这个主题玩具店跟别的玩具店不一样，我心想，这玩具店还有什么不一样的。不就是小孩玩的东西吗？怎么就能那么让他着迷呢？
记者：好奇心不由促使赵富林上网查询，在玩家主题玩具店的网站上，赵富林了解到这里的玩具是根据电影、游戏、魔术、娱乐活动等文化作品中衍生出来的“角色玩具”，每个玩具还都有它的文化内涵。而且这里五颜六色的玩具，做工精美，种类齐全，适合各个年龄层的消费者。看到这儿，赵富林有些理解儿子的想法了。
父亲赵富林：光在网上看是不错，但你说要是真打算开这个店，我怎么也得亲自去（总店）一趟，看一看，眼见为实。到北京一看，工作人员就跟我介绍了这个项目的情况，还带我参观了他们的展厅，我看了以后发现，这跟我想象的还是不一样，这里的玩具确实挺有特色，还挺好的，我看了都挺喜欢，难怪我儿子那么着迷了。
记者：在工作人员耐心地介绍下，赵富林又了解了玩家主题玩具店其他的一些经营信息，无论是进货渠道还是经营模式，都让他很满意，终于，赵富林决定支持儿子开店。回到家后，他悄悄地把考察带回来的资料和申请表格放在了儿子的床头。
儿子赵新：我看见我的桌上摆着玩家主题玩具店的资料，我就特别纳闷，我说这哪来的啊，后来知道我爸到北京去考察去了。我当时特别激动，而且知道他同意个事以后，特别特别高兴。
主持人：在工作人员的帮助下，赵富林、赵新对他们的小店进行了店面装修和设计，有了总公司的各种支持，小店很快就开业了。父子二人开店之前的不快，也随着玩具店的开业烟消云散。他们店里的产品因为定位准确，特色鲜明，很快就在当地市场上有了知名度。
记者：在赵新经营的玩家主题玩具店里，都是独具特色的主题系列玩具，所谓主题玩具，就是根据玩具种类、性质以及创造原型来源的不同，把各种玩具划分为不同的主题。比如，以电视或者电影里的人物衍生出来的玩具，就被称之为影视主题玩具。通过对玩具进行主题的划分，消费者不用再受儿童玩具、成人玩具的年龄市场约束，也不再受诸如毛绒玩具、塑料玩具之类的传统分类方式的约束，给了消费者更大的选择空间。
儿子赵新：我们家的店刚开了没两天。生意就特别好，顾客也特别多，有时候都忙不过来了，我爸一看生意这么好，也就不说什么了，有的时候，特别忙的时候，他还过来帮我。
父亲赵富林：有一天店里来了一个顾客，是一个小伙子，他来以后，他一直看那些游戏主题的玩具。我过去就问他，你想买哪一种玩具啊，他拿起一个玩具，说喜欢这个。我就跟他随便说了几句，没想到，他开始跟我说开了。说这个人物在戏里怎么怎么样。他说这个说得活灵活现、有血有肉的。
记者：小伙子介绍起玩具时滔滔不绝，这个时候，赵富林觉得小伙子更像是老板，自己反而像个顾客一样，当时的情景让他尴尬不已。回到家，他耿耿于怀，拿出儿子培训时的资料，开始对主题玩具进行全面的了解。
父亲赵富林：他跟我讲的那些也确实挺有意思的。我就开始关注这些游戏方面的东西。真是不看不知道，原来这些游戏是有文化的，难怪叫主题玩具。
记者：赵富林发现，原来主题玩具也有文化血脉，有逻辑关系，有人物个性特点和发展变化的，难怪小伙子讲起来兴头十足呢。其实，也正是这些具备了主题性、文化性和情感性等因素的玩具，最大限度地满足了消费者的情感需求，触动了玩具爱好者的情感纽带，从而才赢得了前所未有的消费支持。
儿子赵新：我们店游戏玩具这些种类比较多，比较齐全，而且质量特别好，所以我们顾客会经常来，有的时候还会介绍很多朋友过来，也有一些玩家特别喜欢玩具，喜欢收藏的。就会买一些精品回家。
采访消费者：我很喜欢收藏，收藏首先肯定要考虑它的材质，材质不好，那收藏就没有什么意义了。他这里都采取了，采取的都不错的，我蛮喜欢的。
记者：由于这里的玩具细分成主题，所以消费者在购买自己喜爱的玩具时，不用再东寻西找，只要是某个主题范围内的玩具，就可以轻而易举地找齐找全。
主持人：成人玩具市场在我国有很大的开拓空间，开发成人玩具要找准方向，要想成功地开拓这一巨大的潜在市场，就必须突破传统简单的玩具概念，开发新的经营模式，以适应成年消费者需求。在玩家主题玩具店总公司的强大依托支持下，父子二人经营有道，把小店做得有声有色。
记者：在经营过程中，父子俩也曾遇到消费者提出棘手的问题，为了不让消费者失望，每当此时他们都会及时向公司反映，寻求公司的支持，争取给消费者一个满意的答复。
父亲赵富林：有一天一个顾客举着一个铁血战士的玩具进来了，他说他晚上看书的时候没注意，一胳膊就把它碰地上了，后面的装备也都摔坏了，摔掉了，问我能不能修，我这脑筋比较直，我说光卖不修，他一听特别失望，他刚想走，我儿子就给他拦住了。
儿子赵新：当时能看得出来，那个顾客特别特别喜欢这个铁血战士，我当时就把他叫去跟他说，我说您看能不能这样。我说您要是相信我的话，就把这个铁血战士先放我这，我帮您问问，我们总部看能不能有得配，如果有得配的话，我就给您配一个。
记者：送走这位顾客后，赵新就开始给公司打电话征求解决意见。公司在了解了情况以后，破例给他单配了一个玩具装备。几天后，消费者再次来到小店，拿着修复好的玩具满意而归。通过这件事，也给了公司启发，让公司开发出了新的经营项目。
采访工作人员：我们总部这边也是深受他启发，忽然之间就是说，经过这个商讨以后，发现玩具美容到目前位置，在这个全国来讲也是一个比较空白的市场。那我们经过具体的分析，具体的统计，包括具体的制度制定出来以后，我们出来了一整套的整个这个玩具美容。
记者：赵新父子的店中增加了玩具美容项目以后，又帮助了许多消费者将他们心爱的玩具修复一新。在日后的经营过程中，公司还陆续开发出了玩具租赁、玩具DIY项目，在丰富了服务种类后 ，不仅达到了更好地为消费者服务的目的，同时也吸引了更多消费者。
儿子赵新：我们店里推出了更新的项目以后，顾客也比都比原来更多了，有的是熟脸，有的是第一次来，我就想如果能弄一个会员制的服务。给他们办一张会员卡，定期有一些折扣，然后也会组织一些会员的服务，那么的话，就能更好的留住顾客了。
采访工作人员：我们有整套的完善的会员制度，比如说对于这个消费者来讲，他不仅可以享受到这种买产品的过程中，有这种折扣和积分。而且还可以参加我们所有的会员活动。
记者：会员卡服务很快帮赵新的小店锁定了客户人群，还增加了他的客户量。光顾赵新小店的顾客大多都是成年人，由于生活节奏的加快，成年人需要一种积极的消遣和休息方式来缓解工作的压力，玩具也就自然而然地走进了成年人的生活。人们喜欢通过玩各种具有益智、魔术及娱乐性的玩具来放松自己，找回失去的笑声和童心。
父亲赵富林：有的顾客来了就问我，你这么大岁数了，不在家歇着。种个花养个鸟的，怎么还开玩具店。我就跟他说，这个人啦，不分年龄，成年人更需要玩具，甭管人多大岁数，在玩具的面前，都是有一颗童心。
记者：主题玩具的消费群体的定位是成年人，因为它恰恰满足了现代人追求返璞归真、回归自然的心理。一个有着“童心”的成年人，往往会通过在玩具上的消费来实践他们童心的萌动。相比之下，成年人收入相对稳定，具有消费能力和绝对的自主权，因而成年人比儿童更具购买力，是一个庞大的消费市场。
采访消费者：因为现在生活节奏比较快，工作压力比较大，平时买几个玩具就是为了让自己轻松一下，放松自己的心情。
记者：自从有了这个小店，赵家父子的关系更融洽了，赵富林看到小店现在的经营状况，愈加感到很欣慰。
父亲赵富林：我们店里很多顾客都是冲着玩家这个品牌来了，我现在不管是他的产品质量，还有经营理念，包括总部这些后期的服务，我都非常的满意，现在我儿子想把这个店做大，我也很支持他，希望他把这个玩具店当做他的事业来经营。
主持人：有人说玩物丧志，因为玩而荒废了事业的大有人在，既挥霍了时间也丢掉了梦想；但是因为玩而成就了事业的也大有人在，那是永不言败、矢不轻发结果。一个玩具店，不仅完成了赵新的心愿，更拉近了他与父亲的距离，我们很期待他们父子二人扩大店面的那一天，我们也衷心祝愿这对父子成为玩家中的大赢家。
