遇下列意外情况应立即通知有关人员前来处理，并根据需要按紧急处置措施解救被困的人员。
一、自控飞机类游乐设施
1、当座舱的平衡拉杆出现异常，座舱倾斜或座舱某处出现断裂情况时，应立即停机使座舱下降，同时通过广播告诉乘客一定要紧握扶手。
2、游乐设施运行中突然断电时，座舱不能自动下降，服务人员应该迅速打开手动阀门泄油，将高空的乘客降到地面。若未停电，换向阀门因故不能换向时，亦采用此办法将乘客降到地面。3、游乐设施运行中，出现异常振动、冲击和声响时，要立即按紧急事故按钮，切断电源。经过检查排除故障后，再开机。
二、观览车类游乐设施
1、当乘客上机产生恐惧时，要立即停车并反转，将恐惧的乘客疏散下来。不要等转一圈后再停下来，时间长可能出现意外。
2、当吊箱门未锁好时，要立即停车并反转，服务人员将两道门锁均锁好后再开机。
3、当运转中突然停电时，要及时通过广播或者想办法向乘客说明情况，让乘客放心等待。立即采取备用动力源将乘客疏散下来
三、转马类游乐设施
1、当乘客不慎从马上掉下来的时候，服务人员要立刻提醒乘客不要下转盘，否则会发生危险。
2、当有人将脚掉进转盘与站台的间隙之中时，要立即停车。
四、陀螺类游乐设施
1、当升降大臂不能下降时，先停机，然后打开手动放油阀，使大臂徐徐下降。
2、当吊椅悬挂轴断裂时，应有钢丝绳保险装置，椅子不会掉下来，但要立即告诉乘客抓紧双手，同时停车，将吊椅放下。
五、滑行车类游乐设施
1、正在向上拖动着的滑行车，若设备或乘客出现异常情况。按紧急停车按钮，停止运行，然后将乘客从安全走台上疏散下来。
2、如果滑行车因故停在拖动斜坡的最高点，应将乘客从车头开始，依次向后进行疏散。注意一定不要从车尾开始疏散，否则滑行车重力前倾，有可能自动滑下，造成重大事故。
六、小赛车类游乐设施
1、当小赛车冲撞抵挡物翻车时，服务人员应立即赶到出事现场，并采取救护措施。
2、小赛车进站不能停车时，服务人员应立即上前，搬动后制动器的拉杆，协助停车，以免碰撞别的车辆。
3、车辆出现故障时，服务人员在跑道内处理故障时，绝对不能再发车，以免冲撞。故障不能马上排除时，要及时将车辆移到跑道外面。
七、碰碰车类游乐设施
1、车的激烈碰撞，使乘客的胸部或者头部碰到方向盘而受伤时，操作人员要立即停电，采取救护措施。
2、突然停电时，操作人员要切断电源总开关，并将乘客疏散到场外。
3、乘客万一触电时，要有急救措施。
八、特殊情况处理
1、遇其他复杂情况时，应立即通知游乐设施制造、维修单位专业维修人员进行处理。
2、原制造、维修单位无法及时到达现场的，立即通知联动单位，由联动单位专业维修人员进行处置。
